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喻国庆:互联网时代下的客户开发与管理
2016-05-04 1628
对象
总经理、老板、主管营销的副总、营销总监、营销经理、产品总监(或研发总监)、其他相关核心高管
目的
客户开发与管理
内容

【课程背景】



客户是企业的重要资源,为什么客户找不到,我们在开发客户中会存在哪些误区?如何提高客户的满意度?我们的市场为什么做不大?全国市场到底如何布局?落后的老市场如何启动?招商加盟为什么屡屡受阻?经销商如何管理?

互联网时代销售业绩增长的方法?

喻老师用一个个鲜活的案例,教你如何搞定客户,如何问鼎全国市场,如何取得销量的突破。



【授课时长】



时间:1-2天(每天6小时)



【课程收益】



1、 走出客户开发与管理的误区,掌握多种开发客户的途径

2、 影响、改造、管理经销商的队伍,让经销商愉快的接受公司的指挥;厂商关系面貌一新;协力同心共同应对市场竞争。

3、 打造区域样板市场、取得区域市场破局的方法;



【授课对象】



总经理、老板、主管营销的副总、营销总监、营销经理、营销人员其他相关公司中层高干部



【课程特色】



案例讨论、故事分析、互动参与、分组研讨,并善于运用现场案例进行剖析,寓教于乐,通俗易懂,让每个学员都能轻松接受,并落地运用。提供相关工具。


【课程大纲】



第一部分  客户开发的成功之道

1、客户开发的误区

2、客户信息从何而来

3、快速寻找客户的方法

4、如何寻找契合点

5、搞定大客户的四项基本原则

6、大客户成交的预测5步法

7、大客户成交的6脉神剑

8、大客户成交的7大信号

9、大客户成交的8种方法

10、调研后的重要动作

11、工具:市场调研:头头是道工具的使用

12、案例:张经理的“手抄本”

13、案例:美女公关


第二部分  如何做大做强市场

1、数据运用、经验值、多学科判断构成的市场决断力

2、市场竞争策略的四种类型

3、目标市场选择:点、线、面的逻辑关系

4、盘点资源,打好组合拳

5、如何打造样板市场和样板客户

6、营销队伍自建与代理的优劣

7、工具:怎样运用SWOT分析市场

8、案例:可口可乐在区域由弱到强崛起的过程


第三部分  客户的管理

1、客 户 满 意 度 管 理

2、与客户的相处六大技巧

3、为什么不能对经销商进行管理

4、向客户的八大输出

5、选择经销商的标准

6、员工为什么会带走客户

7、传统经销商向品牌运营商转变

8、工具:渠道活力模型

9、案例:招商的成与败

10、案例:创维的顾问试营销


第四部分  传统企业+互联网

1、互联网转型如何组建团队

2、020模式的正确使用

3、微信营销的特点

4、+互联网的两种模式

5、+互联网的五大难点

6、+互联网的4321法则

7、案例:郸酒微信营销的由败转胜

8、案例:智宝电子如何卖大闸蟹


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