2018年9月13日，北京市社会建设办公室联合北京邮电大学继续教育学院举办社会组织负责人培训。邀请龙金科老师给全市上百名社会组织负责人和网格员讲授《新时期舆情监测引导与应对管理》。

龙金科老师从右安门马六司机辱骂事件导入，分析突发舆情事件在移动传播环境的群体聚集效应、快速传播过程和快速行为聚集，势必给社会管理带来压力，需要政府、社会组织和网格员在突发舆情事件中要重视舆情的监测、发现和应对管理。在理解移动传播环境，熟悉新时期网络舆论的基础上，形成有效的反应速度、回应方式和应对措施。