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葛雷:顾问式思考——结构化思维

2020-08-05 3404

对象

希望培养自己结构思维和问题分析与解决能力、提升沟通表达能力的企业人士、欲进入咨询行业的MBA，EMBA或其他人士。

目的

提升系统分析问题、解决问题的能力，学习结构化高效沟通的方法

内容

课程背景：

n 解决问题的时候，大脑里一团乱麻，却整理不出一个合适的方法。

n 写文章或发邮件，写了一长段却抓不到重点。

n 与朋友聊天，话说了不少，自己意思却没表达出来。

结构化思维的本质是框架，大脑喜欢有规律的信息，能更好的理解和存储。

我们在分析问题、解决问题和与人沟通的时候，如果能找到一个框架，将知识、数据等所有的碎片信息放进去，就能大大减轻大脑的负担，将复杂的问题简单化，这就是结构化思维。

咨询顾问最擅长使用这种思维方式，他们每小时收取高达几千的咨询费，帮助客户分析解决问题。

接下来的课程，我们将系统性的学习结构化思维框架，提升问题分析和沟通表达能力。

课程收益：

与其他思维提升的课程不同的是，结构化思维不仅仅是针对问题的分析和制定决策环节，更强调问题的表达、方案的展现，看到表达和演示的背后内涵，全面体会结构化思维对于思维能力的提升；

结构化思维课程不是来自于空洞的理论和抽象的原则，而是在大量鲜活的实践中总结出来的，更是可以在工作中使用的方法和工具；

结构化思维课程沉淀了10多年顾问培养的精髓，更有5年多来的市场锤炼，课程经典；

课程时间：1天培训

授课方式：主题讲授、案例分析、情景模拟、互动问答

课程特色：案例丰富、贴近实际、深入浅出、解决难题

培训课程大纲：（1天）

第一讲：什么是结构化思维

1. 顾问的工作方式看结构化思维

2. 不同的思维方式的差异

3. 思维小测试

第二讲：如何进行结构化思考

1. 结构化思维从哪里开始

1) 以假设为前提

2) 以事实为依据

2. 结构化思维的基本原则

1) 以终为始的分析原则

2) MECE分析原则

3) 20-80原则

3. 结构化思维的基本工具

1) 用逻辑树对问题分解

2) 用表格对问题分解

4. 结构化思维的应用方法

1) 对问题进行正确的界定

2) 对问题的原因进行假设

3) 对可能假设进行合理分类

4) 去掉非关键环节

5) 分析重点核心环节

a) 5个为什么分析法

b) 交叉分析

第三讲：如何进行结构化表达

1. 结构化表达的基本原则

1) 自上而下

2) 层次清晰

3) 结构简单

4) 重点突出

2. 结构化的表达

1) 结构化的说

2) 结构化的听

3) 结构化的答

结构化的写

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