《阳关心态与压力管理》 （注：本纲仅供参考,实际授课根据企业量身定做） 上海华英雄团队出品 1天（6小时） 【课程收益】： 1、 提高EQ，做情绪的主人 2、 直面压力，坦然的接受 3、 激动时，平静你的心境 4、 释放自己的压力及情绪，化压力为动力 5、 积极的面对生活，享受每一天 【课程领域】：生产、研发、销售、渠道一体的大中小企业、外企、政府 【课程介绍】： 面对压力，是步步为营，化压力为动力；还是心力交瘁，抑郁不振？本课程将帮助你重新认识自己，学会分析并正确理解自己工作和生活中的情绪及压力，学会处理不良情绪的方法，缓解压力，用健康、愉悦的情绪感染他人，从而实现心灵成长。 【课程特色】： 1、运用体验式的训练和分析方法 2、全新的理念冲击，引发深刻的思考 3、谈古论今，引经据典，幽默诙谐，趣味横生。 【课程大纲】： 一、引言——你是这个世界上压力最大的人吗？ 万物归心，一切改变从“心”开始 （1）压力与情绪的关系 （2）卡夫卡《变形记》、余华《活着》 现场压力状况诊断： • 以下的表格提供了工作压力的一些信息。在问题下面有得分的情况和解释。 • 读完下面的每个描述之后，划出最适合你的部分。要求尽你的知识能力作出判断： • 0-15以下： 恭喜你！ • 16-30： 提醒你！中等程度的压力 • 31-45分： 告诫你！采取措施是必要的 • 46-60分： 警示你！立即采取措施 二、 健康的我，阳光的心——压力管理的实现途径 （解压的技巧分享） 第一讲：修身养性 1、 望云 2、 穿海 3、 礼仪操 4、 深呼吸 5、 发呆 6、 抱树 7、 蹲马步 第二讲：高效沟通 1、无效沟通是导致压力的重要原因： 2、国人为何不重视交流？ 3、从墨子用人看沟通中的压力管理 第三讲：主动出击 1、找人大笑、卡拉OK、咖啡厅、看碟、看球等 2、抑郁情绪的普遍症状 • 持久的悲伤和空虚感 • 失去了活动的兴趣和愉悦感 • 昏昏欲睡，效率降低 • 没有食欲，体重下降或者饮食过度，体重增加 • 难以注意集中，难以记忆或作决定 • 对个人和事业的弥散性的无助感 • 用酒精和毒品来应对问题 • 想到死和自杀来解决问题 第四讲：体内革命 1、 多吃白肉 2、 浅酌红酒 3、 晚锻炼 4、 常喝鲜奶 5、 早睡早起 【培训师简介】 华英雄是谁？ 华东师范大学聘任教授 （华东师范大学免费师范生和研究生兼职导师）； 浙江大学特聘教授； 中国女性培训品牌“很女人狠女人”创始人； 全球华人十大礼仪培训师； 中国.东方礼仪培训网CEO； 美国ACI国际模特大赛特邀评委； 美国ACI首席礼仪认证评审委员； 2010年上海世博会沟通礼仪教练； 2008北京奥运会礼仪培训师； 阿里巴巴、网易云课堂视频公开课特邀嘉宾； …… 华教授著有《华英雄说礼仪》、《30天掌握一流谈判口才》《30天掌握一流销售口才》《30天掌握一流公关口才》、《汽车销售快速成交50招》、《电话销售快速成交50招》、《房产销售快速成交50招》，六碟装的光碟套装《沟通的艺术》，均由中国经济出版社出版。 课程内容具体可参照当当网、卓越网、淘宝网热卖书籍。 【客户证言】 • 上海新长宁培训中心： 华老师能把100人的大课上得如此活跃、实战，真是不容易！学员们都反应你的课程互动性特强，内容也很实用．打分如此之高令我们吃惊．（上海新长宁集团培训中心张伟副校长） • 奔驰4S店： 我们的企业文化建设还是比较领先的，但是在2010年我们全体人员分批参加了6天的训练营之后，大家都来和我说这次培训和以往不一样；我们的中层领导听了华老师的课程以后，都说很实用。作为行政经理，我代表张总，代表全体员工，感谢华老师！（奔驰4S店南通之星店行政经理张美华女士，网上有奔驰张经理的评价视频。） • 宝马4S店: 华老师的课程非常有吸引力,是我们四年培训中最适用的礼仪课程，2天的课程都是在练习中度过的，既刺激又紧张，既实用又有趣，解决我们汽车行业培训多年的关于个人形象和接待标准的问题,互动性强,实用、实战,是一堂极好的课程。（上海宝马4S店龙东大道店总经理唐亮先生） • 中国银行上海分行：华老师能把沟通与礼仪的课程如此深入浅出的演绎，非常实用，2010年在陆家嘴中银大厦16楼举办的的共10期沟通训练营，能吸引到这么多的学员在这门课程上使用中国银行个人学习卡，这是我们事先万万没想到的。（上海罗星企业管理咨询有限公司总经理朱先生） • …… 【培训风格与效果】 知识渊博、培训内容严谨，能深入浅出的用案例表明观点和立场，听华老师授课就如同听故事，在增长知识的同时，领悟人生真谛。华老师认为：  丰富的行业管理经验和培训师经历是一个优秀培训师的重要砝码。  善于吸纳新知识是成为优秀培训师的重要特质。  开放的工作方式和良好的沟通能力是一个优秀培训师的基本要求。  与学员充分互动的另一个重要条件，也是体现培训师优秀之处的就是需要有卓越的调动氛围和案例分析的能力，若干年之后，还有学员津津乐道的和华老师分享课堂里的精彩案例。  优秀的培训师善于运用发生在他身上或者他身边的事实来增强说服力。 期待您就方案等任何方面与我们交流！华英雄团队将竭诚为您服务！ 华英雄网站：www.huayingxiongliyi.com