客户：香港伊丽莎白控股有限公司 地点：广东省 - 佛山 时间：2009/12/18 0:00:00 史永翔指出，在全球范围内大多国民生产总值50%来自服务业，发达国家高达70%，而我国才只有40%，因此在我国，服务行业的前景极为广阔。 　　有资料显示，2009年中国已成为一个消费大国。原来广州、上海、北京这些一类城市是消费主力，但是现在二、三类城市提高了在消费主流中的比例，预计未来几年中，将会新增四亿中产阶级。 　　史永翔认为，就目前社会形势来看，人们处于消费时代对服务需求的演变，从大众消费到小众消费再到个性化消费，从产品差异到体验服务，每一阶段对服务都提出了新的要求，每一阶段也都给予了服务新的发展机遇与价值内涵。史永翔表示，今天中国已经进入服务营销的时代，产品和服务越来越难以区分。因此，如何将产品服务化，服务产业化是提升服务价值的重要因素。会上，有企业家咨询保健品行业如何提升服务价值。为此，史永翔认为，未来保健品除了卖关系、卖信誉以及对自己的目标客户进行细分外，还要为客户量身订做一套健康解决方案，然后顺带把自己的产品卖出去。