顾客问：“你们公司倒闭怎么办？”

很多导购听到这样的话第一反应就是证明公司不会倒闭！
　　“我们公司是世界大公司，资金雄厚，品牌卓越，服务客户多年。。。。。”等等，全是证明公司实力的话。
　　“我们公司撤柜，还有商场呢，现在商场都对商品负责！”
　　“我们全国连锁，这边撤柜还有其它地方。”
　　这次回答不能说不对，但是不好！　
　　为什么这么说呢？　
　　我们大家考虑一下：顾客在什么地方会说这句话！　　
　　对，在最后的时候才会说出，顾客绝对不会一进门就说：“你们公司倒闭怎么办？”　　
　　换句话说：顾客问出这句话的时候，一定会买的！　　
　　你准备好收钱就行了，不要在这个问题上过多纠缠！　　
　　那么怎么说呢？　
　　首先，不能说我们公司不会倒闭！更不要证明公司不会倒闭！　　
　　因为你说不会倒闭的时候，顾客听到的是倒闭两个字，因为不这个字，在人的脑海里不会出现印象！而倒闭这两个字，顾客却能听的最清楚！　
　　我举个例子：你的绝不会买一头粉红色的小象！　
　　你脑海里出现的一定是粉红色的小象的图像，而没有不这个字。　　
　　一次不要强调不会倒闭，因为顾客听到的都是倒闭。　
　　媒婆介绍对象的时候，常说：这个人长的不是很帅，其实就是难看，但如果换成这个人长的难看，那给人的感觉完全是两回事！　
　　那么怎么回答呢？　　
　　一句话带过去！　
　　“先生，您开玩笑了！”就可以了，然后说：“您看您是刷卡还是现金！”不管刷卡还是现金，都买了！　　
　　“美女，晚上一起吃饭吧！”千万不能说：“滚，你个流氓！”生意一下就完了！　　
　　而要说：“先生，您开玩笑了，您看你是刷卡还是现金？”　　
　　就可以了，不要在这个问题过多的纠缠！这才是主要的！