客户：苏宁云商销售有限公司 地点：湖北省 - 孝感 时间：2014/4/11 0:00:00 课程大纲： 模块一、认识绩效管理： 全面掌握绩效管理的核心理念 1. 游戏体验：为什么这个最简单的任务都没办法很好完成？ 2. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？ 3. 绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？ 4. 我们要的是什么？我们怎么得到我们想要的？ 5. 绩效管理的5大核心思维及理念 6. 游戏体验及分享 模块二、计划管理及计划控制：掌握计划的要点以及计划控制的过程 1. 实验及讨论：从这个实验中，你学到了什么？ 2. 不能计划或者没有计划就等于正在计划失败 3. 计划制订的程序与要领，计划控制的形态与问题的种类 4. 计划跟踪检查的目的是什么？ 5. 计划跟踪检查要遵循哪些原则？ 6. 工具演练学习：BULL EYES 7. 成功计划的5要素 8. 计划制定的现场案例演练及分享 模块三、计划的实施：帮你掌握计划实施的方法及工具（重点） 1. 如何确保下属再实施目标； 2. 如何在目标实施中加强检查； 3. 录像学习：如何成功召开业绩对话会确保计划正常执行？ 4. 工具演练学习：检查日常行动与目标相关性的行隆ABC工具； 5. 行动学习：如何在实施过程中做好沟通 6. 为什么你布置的工作员工没有按时完成？发现问题如何反馈给下属？ 7. 目标实施中常用反馈技巧（微笑法则、BEST法则） 模块四、目标的实现与绩效考核 1. 考核就是按照目标的完成情况进行考核； 2. 出现现实与考核分数不符合，你会怎么办？ 3. 考核的依据是什么？如何确保考核的公平与公正？ 4. 绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？ 5. 现场案例演练及分享。