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王风范:了解微时代,微时代的两大特征
2016-01-20 20493

今天的时代和过去的时代已经发生了翻天覆地的变化,微博、微信、微小说、微电影的出现预示着我们进入了一个全新的时代——微时代,微时代有两大特征。

图1:微时代特征

微时代特征1:信息大爆炸

今天的时代是一个信息大爆炸的时代,信息泛滥,在微时代,1年产生的信息量是远古时代的1000年还要多,人们不知道怎样选择信息,同时害怕选择,人们不知道怎样选择信息,同时害怕做出选择,如在听演讲的时候也不愿意听得时间过长,社会环境的变化迫使我们必须做出改变。今天的时代要求你必须简单。

微时代,正是一个空前要求“简单”和“时代”,要彻底认识到时代对简单的迫切需求,以下是三条头条新闻:

新闻1:【中共中央政治局召开会议 审议关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定】

据新华社电:中共中央政治局12月4日会议,审议中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定,分析研究2013年经济工作。中共中央总书记习近平主持会议。

……

会议一致同意关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定:要轻车简从、减少陪同、简化接待,不悬挂标语横幅,不安排群众迎送,不铺设迎宾地毯,不摆放花草,不安排宴请。要精简会议……提高会议实效,开短会、讲短话,力戒空话、套话。要精简文件简报,切实改进文风,没有实质内容、可发可不发的文件、简报一律不发。

新闻2:【王岐山号召“说短话”】

新当选的政治局常委、中纪委书记王岐山上周(30日)主持反腐工作专家座谈会时,也下令不准念稿,还要“说短话”。

据《新京报》报道,第一位专家在座谈会上发言时刚提到“尊敬的王书记”,就被王岐山打断,要求少说客套话,言简意赅。

中国人民大学国际关系学院教授周淑真会后介绍,为了阐明“说短话不容易”,王岐山引用丘吉尔的话说:“如果给我5分钟,我提前一周准备;如果是20分钟,我提前两天;如果是1小时,我随时可以讲。这个演讲就是属于随时可信口开聊的水平。”

新闻3:【山西规定报道省委书记稿件不超1500字】

山西出台规定,省领导出席经省委、省政府批准举办的全省性会议报道和省领导考察调研活动报道,省委书记文字稿不超1500字,省长不超1200字。省委副书记、省政协主席出席会议文字稿不超700字;省委常委、副省长出席会议文字稿不超500字。

在微时代,简单到底有多重要?

它价值上亿美元。

 飞利浦公司在全球一共有十二万八千名员工,在2007年11月15日这天,飞利浦的所有员工都放下工作一天,飞利浦公司用这一天的时间让所有员工思考这样一个命题:“我和简单” 。

全球员工同时停工一天的机会成本多达上亿美元,换句话说,这“简单的一天”是上亿美元换来的。飞利浦公司同时更换了飞利浦的口号,将原来的“让我们做得更好”更改为“合理与简单”。

很多人不理解飞利浦这么做的原因,认为“简单和我”这个话题有什么好思考的。但是飞利浦公司正是用全球化的眼光看待“简单”的重要性:简单化并不只是产品的研发设计部门的事情,随着公司口号和理念的变化,要求公司全部员工头脑都要发生变化,思考和沟通都学会使用简单快捷的方法。一位飞利浦公司资深人事经理曾说过:“简单化是如今飞利浦全球十二万八千名员工所必备的能力。”

简单化,是时代的需求,也是一种能力,一种境界。如果做不到简单化,哪怕是世界级的500强公司也会被淘汰。

微时代特征2:速度至上

微演说的第二个特征是速度至上,比尔盖茨有一本书,叫做《未来时速》,微时代我们追求的是速度,是效率。在微时代中工作,人们步履匆匆,追求的是速度至上,愈发看重效率,没有人愿意花费时间去听你长篇大论,娓娓道来,你的上司、下属更希望听到重点突出、短小精炼的话语来降低时间成本、提高工作效率、放大生命价值。

全世界最顶尖的咨询公司麦肯锡咨询公司,它要求自己公司的咨询顾问在向客户展示核心方案时,在30秒内必须讲出这个方案的核心价值和重点。麦肯锡给客户做的咨询方案篇幅有可能是几十页,但是它却要求自己的顾问要提炼出30秒内能够阐述清楚的核心价值、重点,这就是著名的“30秒电梯理论”:如果你要抓住机会,任何复杂的内容都需要在30秒内阐述清楚。

之前我在和一位在国外上班的朋友闲聊时,朋友告诉我,在国外商业谈判主要场所就是咖啡厅,给你向客户介绍自己产品方案的时候只有一杯咖啡的时间,同样的是客户做出决策的时间也只有一杯咖啡的时间。所以在国外见客户之前就需要有充分的准备,让自己的表述尽量简短,合理,层次分明,让客户能够在短时间明白自己所要表达的想法。这就是“咖啡文化”。“咖啡文化”和“30秒电梯理论”有着惊人的相似之处,那就是对效率和速度的追求。

什么是微演说?

演说的本质是唤起听众的本质,而微演说,就是短小精悍地、能唤起听众行动的演说。演说包括演讲,也包括工作中的演说和生活里的演说,说服、汇报都是演说的一部分。

微演说,有2大特征,和一个核心。

微演说的2大特征:

微演说特征1:简单概括

在宝洁公司,使用的是“一张纸汇报法”,任何问题的汇报,都要容纳在一张纸之内,过去那种动辄十几页、几十页的汇报总结早已被摒弃,只有简单、概括才是第一。

同样做的还有谷歌公司的高层管理诶利特·斯密特:他要求谷歌公司里的员工汇报工作只用60个字。无论多么复杂的内容和情况,都必须在60个字内说清楚,这就是概括总结能力的体现。

清代的著名学者刘大槲在《论文偶记》当中提到 :“文贵简。凡文笔老则简,辞切则简,理当则简,味淡则简,意真则简,气蕴则简,品贵则简。”这句话的意思就是,写文章贵在简单,要善于抓住根本,直奔主题,由繁化简。

中国近代著名作家郁达夫就深知文贵简的道理。一次他在台上演讲的时候,就在黑板上写出了三个字,“快短命”。台下的听众对此十分不解,郁达夫接着解释道:“快,就是要痛快,短,要简单精辟,命,不要离开文章表要表达的主题。”郁达夫的演讲总共花费了五分钟时间,但却让台下听众印象深刻。

爱因斯坦说过:如果你不能简单地说清楚,就是你还没有完全的明白。

微演说的“微”,还为了抓住有限的注意力。实验报告显示,人类注意力的持续时间非常有限。以一个单位对象为标准,人类注意力持续时间大约只有3秒到24秒。人的大脑时刻准备接受新的刺激。演讲实践也表明,听众很难聚精会神倾听一个冗长的演讲。要言简意赅,抓重点。

不要羡慕那些能滔滔不绝演讲三天的人,而要羡慕那些在一分钟之内做出精彩演说的人。因为一分钟的演讲,每一个字每一个音都要抓重点。

现在,全世界都在流行“一句话竞聘法”,这种潮流也进入了中国:过去的竞聘往往是滔滔不绝,口若悬河,妙语连珠,现在却流行一句话竞聘,要求竞聘者在一句话陈述清楚自己的竞聘演说。这既是响应中央的号召,也是时代的需求,一句话竞聘法要求你提高缜密思考、归纳重点的能力。

在中国浙江京华市,在进行竞聘第十三届人大代表会的党代表预备人选时,要求“一句话竞聘”,所有竞聘者都需要用一句话来介绍自己。其中有几位的一句话竞聘非常有代表性,使我印象深刻。

其中,中泰控股集团的董事长吴建中,他的一句话竞聘是:“在自主品牌汽车新能源汽车领域,作为有着30多年党龄,10年军龄的老党员、老战士,我将努力担负起自己的神圣使命,把众泰汽车做大做强。”

而浙江通济交通运输有限公司的轮胎翻修工包淳戬,他的一句话竞聘词则是:“任劳任怨干好轮胎修理,努力做好车辆维修服务工作。”

金华市中心医院的肿瘤科主任李曙光的竞聘词是:“作为一名肿瘤科医生,竭尽全力去挽救肿瘤病人的生命,给他们以生的希望,是我毕生的追求。”

他们的竞选词,朴实无华,又精心设计,没有一个字是废话,没有一个字是可以删去的,体现了语言的精简的魅力。

还有一个党委书记的竞聘词,也给人留下了深刻的印象,义乌市城西街道的七一村党委书记何德兴的一句话是:“担任村干部以来,舍小利为大义,让全村老百姓住上新房是我最大的心愿。 ”

2008年汶川地震,震情空前严重,震区许多家庭失去了家园,温家宝总理来到北川中学探望学生们,鼓励安慰之后,在黑板上写下四个大字“多难兴邦”。

他说:“我们要记住这4个字。相信经受过灾难的同学会更加努力。”

再也没有比“多难兴邦”更简单的话语,它只有4个字,却蕴含了无尽的能量,那一年地震,国家对地震搜救的批示是“一线希望,万分努力”。同样是一字千金。

微演说特征2:效率第一

微演说,效率第一。

当今社会,时间显得十分重要,特别是对于有决策权的这部分人,“时间就是金钱”这句话在他们身上得到很好的体现,这些人喜欢用很短的时间来获得他们想要知道的东西。所以无论我们面对的是客户还是其他人,越是重要的人,我们越要节约的时间,应该用尽量少的时间将自己的想法意见表达出来。

你想的慢,你做的慢,你的成果也不会好。

效率,不仅要求时间,还要求效果:微演说必须是有效果、有力量的演说。

1976年1月8日,我们伟大的共和国总理周恩来逝世,联合国总部做了一个举世震惊的举动:因为周恩来的逝世,美国纽约的联合国总部,将门前的联合国旗降了半旗。

联合国自1945年成立以来至今,世界上有许多国家的元首去世,但是这期间,联合国还从未为哪位元首的去世降过半旗。这使许多国家感到不平,这些国家的外交官来到在联合国大门前的广场上,向联合国总部发出激动地质疑:为什么我们国家的元首去世时,联合国的大旗升得那么高,而中国的总理去世,联合国就要降下半旗?

联合国秘书长瓦尔德海姆站了出来,针对他们的质疑,他在联合国总部前的台阶上发表了一次极为简短的演说,时长不到一分钟:

“女士们,先生们:

为了悼念周恩来的逝世,联合国降下半旗,这是我个人的决定,有2个原因:

第一,中国是个文明古国,她的金银财宝多得不计其数,她的财富多得我们数不过来,可是她的总理没有一分钱的存款。

第二,中国有九亿人口,人口占全世界人口的四分之一,但是,周总理没有一个自己的孩子。

你们国家的任何元首,如果能做到其中的任何一条,在他逝世的日子,联合国总部都将为他降半旗。谢谢!”

 

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