课程目的：让学员知道营销的心态以及营销成交的方法 课程大纲 一、营销的意义 再好的产品没有营销就不可能到顾客的手中，没有营销就没有发展 营销的11个心态 营销只有成交才是硬道理 三、营销的礼仪 良言一句三冬暖、恶语一句三九寒；人靠衣妆马靠鞍妆 1、礼仪的重要性 2、语言礼仪 3、仪表礼仪 4、接待礼仪 5、行动姿势礼仪 四、顾客的认知及类型 知己知彼百战不殆，团队不可打不了解的仗 1、顾客的认知对 A.购买行为 B.购买动机 C.购买习惯 2、透析12种顾客的心理及其对待方法 卓越人脉是营销成交的关键 卡耐基说一个人事业的成功85%靠人脉，15%靠专业 1、要做事先做人 2、迅速拓展人脉的方法 3、责任胜于能力 要学会营销先学会沟通 两只耳朵一张嘴多听少说不后悔 1、沟通的比例图 2、沟通的10大艺术 3、化开年龄的代沟 4、让零距离沟通只在一瞬间 打造超级亲和力 1、打造超级亲和力的五个同步 2、打造超级亲和力的八个方法 催眠营销 把销售做到顶峰，让您在行业中脱颖而出 催眠销售的五个步骤让顾客在不知不觉中成交 销售36大法 　　　让您的销售成交无处不在，36计计计连环法法紧扣