一.你在推销心态和心理准备上最可能犯的10个错误 1.对拜访客户心生畏惧. 2.成绩面前不思进取. 3.不能及时调整自已的坏情绪. 4.业绩目标不切实际. 5.总是批评竞争对手. 6.以貌取人. 7.重理论.轻实践. 8.过度谦卑. 9.注重自己的形象. 10.轻言放弃. 二.你在客户中最可能犯的6个错误 11.总爱卖弄专业术语. 12.过分赞美. 13.忽视客户周围的人. 14.只顾推销忘了目标. 15.在客户需要帮助时漠然视之. 16.不善于用提问的方式与客户沟通. 17.不能给准客户正确定位. 18.不了解客户的背景. 19.急于求成. 20.不善于应付意外事故. 21.一对多时误认目标. 22.没记住客户的潜在需求. 23.没能激发客户的潜在需求. 24.不会建销售网. 四.你在说服沟通中最可能犯的12个错误 25.没能赢得客户好感. 26.与客户发生争执. 27.不会运用勿失良机 28.忽视沟通技巧. 29.被客户的问题套住. 30.不敢拒绝客户的要求. 31.推销时机不当. 32.没有回应客户关注的事项. 33.不能给客户提出好的建议. 34.不善于倾听. 35.不善于利用客户心理. 36.不懂得设身处地地为客户考虑. 25.没能赢得客户好感. 26.与客户发生争执. 27.不会运用“勿失良机” 28.忽视沟通技巧. 29.被客户的问题套住. 30.不敢拒绝客户的要求. 31.推销时机不当. 32.没有回应客户关注的事项. 33.不能给客户提出好的建议. 34.不善于倾听. 35.不善于利用客户心理. 36.不懂得设身处地地为客户考虑. 25.没能赢得客户好感. 26.与客户发生争执. 27.不会运用“勿失良机” 28.忽视沟通技巧. 29.被客户的问题套住. 30.不敢拒绝客户的要求. 31.推销时机不当. 32.没有回应客户关注的事项. 33.不能给客户提出好的建议. 34.不善于倾听. 35.不善于利用客户心理. 36.不懂得设身处地地为客户考虑. 五.你在产品介绍展示中最可能犯的12个错误 37.不强调关键的利益点 38.以自我为中心. 39.不了解市场行情. 40.无端夸大产品的优点 41.不了解客户 42.没有事先计划 43.没能让客户亲身感受产品 44.含糊报价 45.过多地泄露自已的秘密. 46.对自已的企业了解不充分. 47.介绍没有专业性. 48.对自己的产品没有信心 六.你在缔结合同时最可能犯的12个错误 49不能掌握成交的主动权 50.追求单赢. 51.强迫成交 52.态度激进. 53.存在成交心理障碍. 54.没有成交策略. 55.没有很好掩饰签约时的心情. 56.陷在价格争议的漩涡中. 57.不指出客户的错误理解. 58.顾小利失大利 59.对客户作出无法兑现的承诺 60.成交过程中失态. 待续-------------------------------------------------