现代医院的文化管理

黄德华

摘要：本文科学地阐述文化与医院文化的内涵。从管理理论发展的三个阶段，论述了文化管理的重要性，提出了医院文化提高医院竞争力的九个途径。结合现代领导学理论与实际，提出了医院文化建设的六种方法。最后结合医院工作的实际经验与现代管理学理论，用模拟方法给我们阐述了医院文化管理的具体内涵，为我们进行医院文化建设与管理提供了很好的借鉴。

关键词：医院文化，文化管理，文化建设

一、文化

在西方：“文化”一词是从拉丁语cultura转化而来的，英文用culture表示，引伸为培养人的“品质和能力”，具有了“修养”、“文雅”、“高尚”、“智力发展”、“文明”等内涵。

中国：“文化”一词最早源于《易经》：里面有一句话叫，“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下”。你去看天，就可以看到气候的变化，下雨了等自然现象。文指道理和规则，看人与人交往的规则，可以化成天下，文与化的合成，就是文化了。可见，“文化”是“文”与“化”的合成，故有“人文化成”、“文治与教化”的意思，因此，文化不仅是“自然人化”的过程，而且还是“提升人自身”的过程。是人的创造性的活动的过程，是一个人提升自己的过程。

二、医院文化

每家医院都有自己的医院文化。医院文化是医院这共同体所共有的价值理念、体制规范、行为方式、环境形象及经营实践的总和。医院文化的灵魂是共有价值观。医院共有价值观就是医院全体或大多数人员认同的关于“医院的价值在于什么及哪些对象对于医院来说是有价值的”看法。

医院文化是一个医院生存、竞争和发展的灵魂。老子在《道德经》中说，有生于无。即有形的表现来源于无形的头脑。医院文化是最有底蕴的、最有持久性的竞争力。