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季钲浩:美容业—敢问路在何方
2016-01-20 39022
随着行业的发展,美容行业已经进入了一个大洗牌的阶段! 大家都发现,现在的美容院不像5年前那么好经营了!往往是这家店开业,那家店关门,街头开业,结尾关门,此种情景以屡见不鲜!很多人现在是一片迷茫,一边是认为这个行业还可以经营,一边是面对各种各样的竞争和压力感到无奈,没有更好的解决方法!如此种种导致很多美容师、店长、老板、代理商甚至包括厂家都不知何去何从! 很多人发出感慨:美容行业——敢问路在何方! 顾客不进店,进店不消费,消费不长久!——员工无所适从! 员工不停流失,店面难以管理!——老板头大头痛! 一方面是顾客的百般挑剔,一方面是美容从业者的无奈! 难道美容行业真的无路可走! 不,危机就是转机!无路其实有路! 简单两个字:标准! 产品品质的标准! 从业人员素质标准! 对顾客服务的标准! 专业知识的标准! 说服能力的标准! 关心顾客的标准! 。。。。。。 其实很简单提高标准,就可以解决问题! 产品品质可以再好不? 服务顾客可以再好不? 专业知识可以再好不? 说服能力可以再好不? 对客户的关心可以再好不? 。。。。。。。 都可以,关键是你究竟要什么样的标准! 如果标准不够,请提高标准!
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