客户：某通信公司 地点：湖北省 - 武汉 时间：2012/2/25 0:00:00 【培训对象】 政企客户技术支撑工程师 【培训目的】 培养拓展政企客户市场的技术支撑人才和产品营销专家 【学员收益】 1、了解行业信息化项目营销拓展理念、策略和工作方法的发展。 2、认清市场发展形势，准确定位自身的职业高度和锁定未来努力方向。 3、了解和掌握在政企客户市场一线从事有效的产品营销和技术支撑工作需要具备的个人素养条件和修炼提升的方法。 4、在行业信息化的市场营销环境下，掌握团队协作背景下的深度顾问式营销的准备工作环节、主要策略、实施步骤以及相关的工作技巧。引导学员将营销方式从以产品推荐为出发点的“说服购买型”逐步向以帮助客户解决问题为出发点的“咨询服务型”转化，销售的效果也从达成单笔交易转化为促成一系列的稳定交易。 5、重点是协助技术支撑类学员（客户工程师）提升在“专业沟通与资源协调”、“客户需求获取”、“解决方案制作”、“方案呈现”、“辅助销售（销售支持）系列武器应用”等环节的职业能力，寻求差异化的综合竞争实力。 6、结合课程重点内容，解决政企客户支撑人员日常面临的工作难点和困惑。 【培训方式】 理论与方法30%、案例分析35%、演练与答疑35%