1、作为企业老总的你要知道——顾客的建议与投诉是我们进步的开始； 2、作为公司领导的你要清楚——我们一定要不断的提高顾客的满意度： 3、作为企业售后服务的你要明白——产品与服务差异与创新是由顾客决定的
1、如何让你的员工不断地主动发现问题；2、怎样让你的员工不断的主动思考问题；3、让你的员工不断的提升解决问题的能力； 4、让你的员工主动参与提出解决问题的思路； 5、让你的员工不断的分析与总结问题发生
随着社会的高速发展，未来以下几类人将会面临社会淘汰出局的困境；1、只顾问八小时混时间而不思进取的人； 2、没有创新意识，对新事物反应迟钝的人； 3、没有团队意识个人英雄主义突出的人； 4、无抗压能力，
1、企业基叶长青的密决是什么？——靠决策层的系统思维模式创新与无形文化（境界）管理，这类企业的投资者称为企业家，已经到了尽社会责任阶段（最高境界) 2、很多企业在经营十年左右后，又开始转型是为什么？—
企业战略之三定原则——定方向、定计划、定团队 人力资源之三定原则——定岗位、定编制、定配置； 营销管理之三定原则——定目标、定区域、定人员 生产管理之三定原则——定产量、定质量、定计划 物流采购之三定
任何一个企业的发展，都离不开领导力与执行力，领导力是外因，执行力则是内因，当然外因与内因都有直接的逻辑关系；就目前民企执执行力不力的8个主要原因与大家共勉如下：1、管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾；—
温州地区是一个以中小民企为主体的经济区。总产值“五千万到一个亿”，和“一亿元”以上的企业是不同时期两次转型升级的分水岭。企业从小型规模发展到中型规模时，凡是年营业额接近五千万到一个亿以下时，企业在
目前，国内的中小型民营企业都面临着如何突破管理瓶颈的问题，因每个企业都将会与人或产品一样，都有生命周期，都必须经历从创业到成长，再发展到了成熟，最后到衰退四个生命阶段，当然有很多的企业也会从第三阶段
员工培训是根据企业某些人或某一阶段的工作需要，通过结合书面的讲解或其他的沟通方式，对这些员工进行教育，以达到更新他们的知识、技能、理念，提高他们的综合素质，以及影响他们的行为，提升企业的竞争力，促进
自上个世纪八十年代初期之前——改革开放前，我国的经济体制一直是计划经济。当时的企业性质只有国营、集体，国家政府当时也不允许有民营企业。我们的民营企业是改革开放后，国家经济体制由计划经济向市场经济转化后
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