一、全球迪士尼的成与败

美国本土以外的迪士尼

巴黎DLP苦苦鏖战

香港HKDL前途未卜

东京TDL成功楷模

分享：五大迪士尼经营分析

二、东京迪士尼初期策划

沃特迪士尼的初衷

东京迪士尼的策划者

人类的基本生理欲求

精细的策划召唤游客

分享：TDL园区设计的精粹

三、迪士尼超人气的根源

1.地方创收的成功典范

2.通过细节聚集人气

3.满足人类的精神欲望

4.魔法、知识、好奇心

分享：TDL园区设计的精粹

1.如何招揽超过千万的游客

2.名目繁多的园区内活动

3.四通八达的社会活动触角

4.留住回头客的文化传播

分享：TDL活动的额外收入

1.尊重顾客节省顾客时间

2.减轻顾客等待使得烦恼

3.达成全员一致的顾客服务

分享：减少顾客等待时的烦躁

1.超脱常规的独特理念

2.90%临时工的人事管理

3.与众不同的员工招聘场面

4.人性分析与员工奖励制度

分享： 让保洁成为热门职位