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吕东岳:360度销售精英系统训练
2016-01-20 38489
对象
销售代表、销售主管、销售经理、企业销售负责人
目的
掌握成为销售精英所需的全方位销售知识
内容
《360度销售精英系统训练》 培训对象:销售代表、销售主管、销售经理、企业销售负责人 培训收获:销售员成长为销售精英所需的全部销售知识 培训时间:三天两夜 课程内容 导 言 成长过程 1、学习目的→成长自我 2、成长自己三要素: 学习心态 1、学习空杯----放下我执,找到盲点,才有新生 2、变在当下----改变就在当下 360度销售精英系统训练一、销售认识与职业定位 一、成功销售七项心理法则 二、销售精英必经的三个阶段认识 第一阶段:“独上高楼,望尽天涯路” 第二阶段:“难忍能忍,难行能行。” 第三阶段:“大道致简致易” 三、销售精英的团队成长应做到:6要6不要 360度销售精英系统训练二、销售精英的心态与素质 一、销售精英的理想 二、销售精英的渴望决心 三、销售精英的信念与自信的建立 四、销售精英乐观心态、和承担意识培养 五、培养浓厚的兴趣,保持狂热的销售激情 六、专注行业聚焦产品 七、全力以赴销售,和勇于付出的心态 八、诚信做事开拓市场,感恩做人维持客户 九、不断学习,随时充电 十、坚持 360度销售精英系统训练三、销售精英基本功与核心能力 一、电话销售心态与技巧 二、如何开发潜在的人脉资源能力 三、9条“营销圣训”开发客户 四、拜访前的准备 五、自我激励的能力 六、销售精英应具备哪些核心能力 七、销售人员9种失去客户的陷阱 八、如何增加每天拜访客户的次数 九、强化目标四个方法: 十、客户类型 客户分类法1: 1、谨慎型客户 2、沉默型客户 3、 高效型客户 4、强势型客户 客户分类法2: 1、鄙视型 2、怀疑型 3、观望型 4、知晓型 5、捣糨糊型 6、综合型 各类型人有效沟通技巧: 1、分析型 2、支配型 3、表达型 4、和蔼型 十一、言谈失败的八种原因 如何把话说到别人心坎上“四要” 十二、情绪调整掌控的秘笈: 十三、建立信赖感八大方法 十四、销售听问说基本功 听:听什么?怎么听? 问:问什么?怎么问? 具体提问还是要根据对象而定。注意的七个方面。 有效提问 三大法宝 如何说 十五、介绍产品,必须具备四个条件 360度销售精英系统训练四、销售精英技巧 一、常见9个开场白技巧 二、初次接触问话破冰了解客户信息方法 问话技巧 三、针对习惯性否定的说服话术 四、推销的十个步骤是什么? 五、提出反对意见?五大根本原因是: 做竞争对手的分析 反对意见八种基本类型 异议处理六个步骤 如何面对砍 处理拒绝原则: 六、成交技巧话术 七、要求顾客转介绍六个步骤 八、做好顾客服务 顾客满意度 VS 顾客忠诚度 1、何谓顾客满意度 2、何谓顾客忠诚度 3、让顾客从“满意”升级“忠诚”五个技巧 成交后增进与客户的关系的九大法则
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