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苏积蝉:我眼里的瑞典
2016-01-20 35496

瑞典,又称 “森林王国”“湖泊王国”“欧洲锯木场”“北欧雪国”“禁酒王国”。位于北欧斯堪的纳维亚半岛东南部,是北欧五国面积最大的国家,约45万平方千米。人口918.3万,90%居住在南部和中部。导致人口分布不均的主要原因一是人口的城市化;二是受自然地理条件的影响, 在高海拔和高纬度地区,人烟稀少。瑞典人约占90%,还有芬兰人、萨米人。96%的居民信奉基督教路德宗。基督教路德宗是瑞典的国教。法律规定非信奉国教公民不得担任首相。瑞典语为国语,商业通用英语。在两次世界大战中都宣布中立。国王是瑞典教会的最高权威。首都斯德哥尔摩。

  国花为铃兰,国树为欧洲白蜡,国鸟为乌鸫,国石为水晶。瑞典是世界上人口自然增长率最低、平均寿命最长和老龄化程度最高的国家之一。

20世纪,瑞典在国际中保持中立,本土相对和平稳定,瑞典实行的资本主义制度不同于美国,有完善的福利保障制度,具有“高工资、高税收、高福利”的特点,在20世纪60年代到90年代,瑞典经济飞速发展,人民生活水平得以大大提高。

森林、铁矿和水力是瑞典的三大自然资源,在此基础上发展并形成了采矿冶金、林业造纸、电力和机械制造四大传统工业体系。

    瑞典有很多国际知名的品牌和企业:沃尔沃集团(重型卡车、飞机发动机零部件等)、沃尔沃汽车(吉利已收购全部股权)、萨博汽车(现已卖给荷兰世爵)、爱立信通信、伊莱克斯电器、ABB、哈苏相机、宜家家居和H&M服装等。按人口比例计算,瑞典是世界上拥有跨国公司最多的国家。

爱立信公司,1876年成立于斯德哥尔摩的爱立信公司。是瑞典最大的一家从事电子、通信等业务的公司,是世界著名的电信生产企业,其固定和移动通信网、移动电话及信息通信系统等方面的技术,在国际电信业中居领先地位。爱立信的业务体系包括:通信网络系统,专业电信服务,技术授权,企业系统和移动终端业务(拥有索尼爱立信移动通信公司50%的股份)。截至1999年7月,拥有职工约10万多,分布在世界140多个国家和地区。爱立信公司同中国在电子和通讯领域进行了长期的友好合作。它在中国的业务集中在3个领域:公共网络的程控交换机、移动电话系统和办公交换系统。1994年4月,爱立信(中国)有限公司成立,它完全归属瑞典爱立信公司,是爱立信的中国协调人,总部在北京。截至2000年底,爱立信公司在华已拥有4000多名员工,24家办事处和10家合资企业。

沃尔沃集团(AB volvo,又译“富豪集团”)创建于1927年的是世界最大的卡车、客车及建筑设备的生产商之一,在海洋及工业能源系统方面和飞机发动机元件领域占有领先地位。该集团是北欧最大的企业,也是世界60家大公司之一。其业务包括沃尔沃卡车、迈克卡车、雷诺卡车、沃尔沃客车、沃尔沃建筑设备、沃尔沃发动机、沃尔沃航天航空和沃尔沃金融服务。此外,还有多个商业机构在工程、研发、IT、零部件和物流等领域提供全集团范围内的支持。集团总部设在哥德堡,在全球25个国家拥有生产基地,产品销往130多个市场。约有员工共7.6万人。沃尔沃集团2003年的净销售额达191.51亿欧元。集团的下属公司有:沃尔沃轿车公司(volvo kars)、沃尔沃卡车公司(volvo truck korp.)、沃尔沃大客车公司(volvo bus kroup)、沃尔沃施工设备公司、沃尔沃发动机制造公司(volvo penta)、沃尔沃飞机(航天)发动机制造公司等。

ABB是电力和自动化技术领域的全球领导厂商,致力于为工业和电力行业客户提供解决方案,以帮助客户提高业绩,同时降低对环境的不良影响。ABB集团的业务遍布全球100多个国家,拥有107,000名员工。

宜家家居是目前世界上最大的家居供应商,截至2006年12月为止宜家在全世界的34个国家和地区中拥有250家大型门市(其中221家为宜家集团独自拥有)。每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中,收录有大约12000件的商品,号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍。

伊莱克斯电器1919年创建于瑞典,总部设在斯德哥尔摩。目前在60多个国家生产并在160个国家销售各种电器产品。

萨博汽车萨博(Saab AB)是位于瑞典的一家航空、武器及汽车制造商,已被荷兰世爵跑车制造公司收购。

哈苏相机是位于瑞典哥德堡的一家高质量胶卷照相机生产商,做为一家商业公司建立于1841年。

 瑞典人文化素质较高、热情好客、纯朴诚实、谈吐文明、行为规矩、重诺守时,瑞典人十分重视环境保护,爱花、爱鸟和其他野生物,热爱大自然。雇员每年享受5周的法定有薪假期,每周工作5天,全年累计工作1,500小时。人们喜欢利用闲暇时间到野外活动,到森林和田野远足,采摘蓝莓,到海湖去游泳、泛舟、垂钓;在昼长夜短的夏季,大家纷纷到国内外去旅游。瑞典已成为世界上外出旅游人数最多的国家之一。体育活动更是瑞典人的爱好。

实行9年一贯制义务免费教育。调查显示,女性比较喜欢收听广播和读书;男性则较倾向于收看文字电视新闻,看录像和阅读晚报。受过高等教育的人比较愿意上网,读书和阅读专业杂志;而受教育程度较低的人则乐意看电视,听广播和阅读晚报。

瑞典人尊重孩子的最突出表现是:从不在人前教子。瑞典人普遍认为,孩子也有自尊心,父母在任何情况下,都要尊重孩子的自尊,保护孩子的“面子”。这对培养他们的自信是一种捷径和重要途径。我们也发现,瑞典父母尊重孩子的教育方法,收到了立竿见影的效果:在瑞典,我们看到,孩子们待人接物热情大方,彬彬有礼,遇事不慌,总能开动脑筋想出办法,具有鲜明的独创精神,而且从不“惧场”。这是瑞典父母长期“尊重教育”的结果。瑞典父母“尊重教育”的“理论根由”是18世纪英国著名哲学家、思想家、教育家约翰·洛克的一句名言:“父母越不宣扬子女的过错,则子女对自己的名誉就越看重,因而会更小心地维护别人对自己的好评。若父母当众宣布他们的过失,使他们无地自容,他们越觉得自己的名誉已受到打击,维护自己名誉的心思也就越淡薄。”

瑞典最受欢迎的三项体育活动是足球、冰壶和冰球。足球明星包括弗雷德里克·永贝里、亨里克·拉尔森、奥洛夫·梅尔贝里和兹拉坦·伊布拉希莫维奇。马术运动是除足球外参与人最多的项目,尤其是女子。高尔夫、田径、手球、福乐球、篮球和曲棍球也有不少爱好者。美国的运动项目棒球在则瑞典不太流行。瑞典曾举办过1912年夏季奥林匹克运动会和1958年世界杯足球赛。其它重要比赛还包括1992年欧洲足球锦标赛,1995年女子世界杯足球赛,和冰球、田径、滑雪等项目的世界级比赛。很受欢迎的运动是定向,在瑞典、北欧很红的运动。每年学校都会有定向越野的考试。

瑞典人以西餐为主,面包和马铃薯是他们的主食,其中特别喜欢黑面包。一般人的早餐是夹果酱和奶油的面包、咖啡、红茶;午餐有面包、肉、蔬菜、马铃薯  瑞典肉丸和色拉等;‘晚餐与早餐的食物相仿,只加一份汤。瑞典人也喜欢吃中餐,如各种凉菜、花生仁、火腿扒白菜、红烧鱼、香酥鸭、酸辣海参、肉丝榨菜汤、烧卖、蒸饺、花卷、酥饼等,对火腿的广东菜尤其感兴趣。瑞典人的的口味偏清淡,对清鲜、嫩滑、焦香的菜肴非常喜欢。爱吃瘦嫩肉和新鲜蔬菜,喜欢喝浓汤。其菜肴基本上以鱼为主,其中又以鲱鱼、鲭鱼为主,也吃鸡、鸡蛋、牛肉、猪肉、野味和其他水产品。瑞典人在饮食上有一种独特的习惯,就是每天要吃固定的菜品。如星期四的菜品是“艾他鲁、米德、佛拉斯克”,这种菜以豆类和猪肉为主要原料。“西鲁布拉”则是星期一的菜品,以牛肉的鲱鱼为主要材料。他们还有一种代表性的吃法,即在一张大桌上摆上几十种菜,按自己的爱好分取,菜的烹调质量仅为中等,称之为“海盗席”。

瑞典是世界上福利最高的国家。瑞典是少数未参加第二次世界大战的国家之一,战后瑞典集中精力发展经济,实行广泛的社会福利政策,建立了比较完善的社会福利制度。社会福利项目从父母带薪长期产假,到医疗保障病假补助,从失业保障和养老金,到义务教育,内容广泛,被称之为“从摇篮到坟墓”的保障。瑞典是通过高个人所得税率,通过高额的税收,来实现福利保障的资金。瑞典的税种名目繁多,对个人而言,除个人收入所得税外,还有利息税、遗产税等,炒股票基金,买卖房屋等其他经营活动所得同样也要交税。购买商品要交增值税。公司则要付雇主税。每年的四月份到六月期间,瑞典人都要主动向税务局申报自己去年的所有收入。

 铁路网十分发达,通行全国,瑞典的铁路运输包括13,000公里的网络,规模排全世界第20位。瑞典第一条铁路线在1955年开始建造。大部分路线由国营公司SJ 公司营运火车车厢清洁新式,是世界上最清洁的之一。

瑞典是世界上公路交通安全方面做得最好的国家之一。拥有300多万辆小汽车。车虽多,但公路上秩序井然,能做到这一点并不是偶然的。白天开灯行车。这项措施是从1977年开始作为法令实行的。专家们认为,人的眼睛对晃动的灯光特别敏感。车辆白天开灯行驶,可以使处在远距离或拐弯、上下坡处的行人很容易看到,特别是雨天、下雪天效果更明显。自从实行这项措施后,事故发生率明显下降。为防止雨雪污泥遮住前灯,瑞典生产的汽车都在前灯安装了雨刷。瑞典使用国际通用的交通法规和信号,路上的交通标志通俗易懂。驾车时只要留神,一般不会走错道。同其他许多国家不同的是,这里市区的信号灯一般仅高两米,使行人和驾车者无须仰视而行,重要路口在同一方向设立4个信号灯,不管从哪个角度都一目了然。

瑞典的公路平坦坚实,但车速却受到严格限制,时速最高不得超过110公里,通常情况下限制在70公里上下,在学校、居住区和医院附近则限制在20至30公里。在孩子常玩耍的住宅区附近,路面上还专门设置了“障碍”,筑起几道10厘米左右的小坎,迫使车辆降低车速。在瑞典,平常很少见到交通警察,但是实际上监视很严。因此开车时千万不能心存侥幸,空中的直升飞机,地上的闭路电视,都严格注视来往车辆。超速行车者,第二天就会收到一张罚款单。

阿尔弗雷德·贝恩哈德·诺贝尔,瑞典著名化学家、硝化甘油炸药发明人。1833年生于瑞典的斯德哥尔摩  诺贝尔,他一生致力于炸药的研究,在硝化甘油的研究方面取得了重大成就。1896年12月10日,诺贝尔在意大利逝世。逝世的前一年,他在遗嘱中他提出:将其部分遗产(920万美元)作为基金,以其利息分设物理、化学、生理或医学、文学及和平5种奖金,授予世界各国在这些领域对人类作出重大贡献的学者。1900年6月瑞典政府批准成立诺贝尔基金会,并于次年诺贝尔逝世5周年纪念日,即1901年12月10日首次颁发诺贝尔奖。1968年瑞典中央银行于建行300周年之际,提供资金增设诺贝尔经济奖(全称为"瑞典中央银行纪念阿尔弗雷德·伯恩德·诺贝尔经济科学奖金",亦称"纪念诺贝尔经济学奖"),并于1969年开始与其他5项奖同时颁发。

在北欧从商,流行着一句话:挪威人先思考,接着瑞典人加以制造,然后,丹麦人负责推销。的确,挪威人是着重理论,善于理出体系,而富于创造性。瑞典人则于应用,而精于产业化。至于丹麦人,则善于推销,而商业方面是高人一筹的。

瑞典商人心地好、朴素、不急躁、沉着而亲切。计划性强,看不出有丝毫不定的样子,属于殷实型的。凡事他们总是按部就班,规规矩矩的。所以,办起事情来很缓慢。比如商谈的时候,就必须从头按照顺序说明,否则就不理会。向他们推销的时候,必须从头详细地将产品的来龙去脉加以说明,而且谈到这个商品的优点时,更必须说明为什么会有这样的优点,否则他们就不会接受。

瑞典是地球上最遵守时间的国家之一。一个瑞典人要约在下午3点钟见面,如他来的早了,他会在外人行道上来回走动,等到3时整才进来见面。瑞典人很遵守纪律,也很老实。他们看到街上红灯,决不横穿马路,即使马路没有车辆行驶,也一定要等亮了绿灯才走。一个瑞典人,宁可自己留着糖果纸,也决不到处乱扔。瑞典人喜欢安静,不管大街小巷,都有汽车在奔驰,但几乎听不到一声,噪音污染很小。瑞典人很注意环境的美化和绿化。

 

瑞典人的富裕使它有足够的资金用于教育和医疗方面,而且,在公众娱乐活动方面,也投入大量资金。瑞典人勤劳而努力,人均工业产值占世界第三位,个人年收入平均为1.9万美元,为世界上高个人收入的国家之一。

瑞典人的生活水平被誉为世界第二位。它有着十分优越的社会福利。国民个人所得比日本还高得多。人均GDP52,789美元。在瑞典,代理商的地位非常重要。大半生意是让代理商介入的。因此,虽然有中间差价的问题存在,一般还是要让代理商介入,才能顺利地从事商业活动。

在瑞典开展商务活动,建议穿西装,并且事先最好先订好约会再见面。斯德哥尔摩商业机构近年在政府有计划的安排下,均迁往郊外地区,不再集中在城内。因此,为节省时间,前往郊区,不妨先联络好,一次访问好几家你想要访问的公司。瑞典商人的晚宴经常非常正式---必须打黑领结。如你的对手是瑞典的老派生意人的话。应邀到对方家中参加晚宴,一束花,请务必准时。在瑞典,如收到一张晚上7点钟的请贴,意味着见面准时赴约。见面和告别时要握手。告别时先握手,不要穿好外衣后再握手。客人坐在主人左边,席间对方多半会正式祝酒。如你是主客,起立向女主人正式回敬祝酒。离开餐桌前要向主人表示。尽善尽美务必打电话或写信向主人再次表示,此为一礼节。女主人喜你来客给她一束鲜花做礼物。

谈话相处中不要问及对方的家庭隐私。守法是当地人的良好习惯,不可违反规定。商务活动2-5月、9-11月宜往访。冬天很长,当地人喜欢夏天,在7、8月份找他们谈公事是很因难的,并会被认为是不为他人考虑的行为。复活节及圣诞节前后两周宜免。饮水均安全。

瑞典人对酒后开车罚款很重,所以在聚会时总有一人被指定为司机,不能饮酒。敬酒也很讲究规矩,一定要等到主人、年长者或级别比你高的人向你敬酒后,你才能向他们敬酒,在主人说“SKOAL”之前,不要拿起酒杯。

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