职场素养及礼仪 本课程将为你解述: 在职场素养当中，员工对企业忠诚到底是利多还是憋多？忠诚胜于能力如何去理解？在日常工作当中如何体现敬业精神？员工应不应该自动自发地工作？为什么我们总不喜欢承担责任？如何提高我们的工作效率，结果重要还是过程重要？为什么默默地努力工作却得不到晋升的机会？为什么我们很难建立团队？ 在职场礼仪当中，将为你介绍各类型的礼仪要点及注意事项，内容包括问候、介绍、握手、名片、交谈、电梯、用餐、坐车、会议、着装、办公室、电话、坐姿、走姿等。以幽默风趣的语言，真人示范，情境模拟等方式真实再现礼仪风采，让你做一个有魅力的女人或有绅士风度的男人。 课程对象：所有办公室职场员工、销售员、中高层管理者及所有想成为魅力女性或有绅士风度男性的人员 为什么要参加： 1、提升自己的个人修养，塑造自己良好的个人形象 2、提高自己对外交流的水平，提高公司对外的影响力 3、更好地适应职场事业，为自己的职业生涯规划增添动力 4、认识国外经济发达国家在礼仪方面的风俗与习惯。 课程题纲: 一、职场素养 （一）忠诚 1、忠诚是一种品质，忠诚胜于能力 2、案例：马云的“18罗汉”　　史玉柱的4个“火枪手” （二）敬业 1、敬业的内涵与新解 2、案例：日本前邮政大臣洗厕所的故事　　海尔海外市场拓展发生一件小事 （三）自动自发 （四）责任感 （五）注重效率 （六）结果导向 (七）善于沟通 （八）团队合作 二、职场礼仪：问候、介绍、握手、名片、交谈、电梯、用餐、坐车、会议、着装、办公室、电话、坐姿、走姿等。 三、国外礼仪风俗习惯 讲师简介：苏积蝉，岗位传承倡导者，培训师，学者，立志从事培训行业。以前瞻的理念，独到的观点，实用的方法，幽默的语言，丰富的肢体动作，多学科交叉而又精深的知识架构，以及终身持续学习的学习心态，结合多年在珠宝、医药、石材等行业的经历，在国内首先提出在企业内部推行＂岗位传承＂理念，并围绕＂岗位传承＂这个核心，开发了＂中层管理＂、＂ＴＴＴ培训＂、＂团队铸造＂“狼心顾问式销售”等四大系列课程，以求达到让公司每个重要岗位的能力与经验能有效地传承,为企业保存珍贵的知识与经验，为培养人才积累了丰富的参考资料，同时高效率地培养出各类优秀的管理人才。 1、曾历任多家企业内部培训主管、主任 2、曾任东莞市翰之林咨询管理有限公司资深培训师 3、曾任东莞大兴励进咨询管理有限公司内部培训师 4、国内倡导推行“岗位传承”导师 服务企业：众和化塑、新华柏纸、大兴励进、翰之林、北京金世纪电脑东莞分校、新动力汽车美容、立艺珠宝、罗浮山国药股份、协力胶盒、福麒珠宝、环球石材等 课程特色:故事、案例丰富、幽默风趣、激励、实用性强。 联系方式：67543295@QQ.com sujichan@163.com 信条：职场素养更多的是人的一种品质，道德底线。学礼仪是塑造良好的自我形象。 个人博客：https://sujichan.blog.163.com