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胡万平:商业模式是企业发展的总方向
2016-01-20 67293

现代医学统计发现,一个人疾病的原因有很多,但各原因所占的比重是不同的。一是内因,即父母的遗传因素,占15%,二是外界环境因素,其中社会环境占10%, 自然环境占7%,共占有17%,即内因外因共占领32%。第三是医疗条件占8%,第四是个人生活方式的影响60% 。由此可见,个人生活方式对疾病的作用是最重要的,这就是通常所说的自己才是自己最好的医生。而健康保养已经成为当今自我管理的主旋律,健康已经不再以片面的吃饱、睡好为标准,而是更加科学的定义了健康的四大要素:充足的睡眠,适当的运动,乐观的心态,均衡的营养,这四大要素缺一不可。所以一个人要做健康保养和体质改善,必须要结合健康的四大要素来综合调理,四要素缺一不可,而体质的改善也必须经历清除、调理、保养、巩固这样一个过程,基本要经历3个月的周期方能实现体质改变。健康调理和看病的方式方法有所不同。看病治病主要通过仪器通过数据,然后确诊治疗。而健康调理往往依据望闻切问,现代营养师更是借助面诊、手诊等很多方式,来了解对象的体质状况和亚健康倾向,然后按照健康四要素基础,运用睡眠状况、运动方式、心态调整、饮食结构及营养搭配的综合手段来进行调理,所以健康调理不是头痛医头、脚痛医脚的简单概念。它是一个系统化的调理过程,因为健康本身就是相互关联、互为作用。

商业模式的核心思想其实就是“如何与众不同,而且如何赢得结果”,所以从这个角度来看,商业模式创新属于创新思维在商业领域的运用。但不是单一的,而是系统化的创新。商业模式创新四招其实和健康四要素有异曲同工之妙,都是互为因果,缺一不可。现代掌纹医学不但能够通过掌纹预测人体的健康与疾病状况,而且可以系统化地反应出身体的变化及身体各部位之间的有机生态关系。这正好为商业模式的系统化创新提供了一个具化的有机载体,其实人和企业有时候本来就很像。我将创新思维和商业模式构成要素及掌纹健康理论做了一个交叉整合。并用思维模型图的方式将商业模式四招九式汇总,并直观地反映出各要素之间的相互作用及生态系统关系。于是有了商业模式创新思维导图的诞生(见封二)。此图经过我反复地推敲与验证,不但能够协助有效地分析和解剖企业商业模式的优劣,同时也能够依据此图的逻辑关系,有效地辅助实现商业模式创新。读者能否将之有运用于自身的实践取觉于自身的理解和领悟,当然在随后的章节中我会对这四招九式及和掌纹养生的关系做一一详尽的讲解。

商业模式和企业战略之间存在着密切的因果关联。商业模式是企业战略的思想基础,是企业的最高思想和意识形态,而企业战略则是在既定的商业模式思想下去分步实施实现,战略有好多种类型,可以从不同角度进行分类。企业获得竞争优势的基点有三类,即成本领先、差异化和目标积聚,这就是人们比较熟悉的波特所称的一般性战略;涉及在价值链中定位变化的有纵向及横向的一体化战略;市场渗透、市场开发及产品开发属于加强型战略,目的是提高企业现有产品的竞争地位;还有集中、横向及混合式多元化战略,以及合资经营、收缩、剥离、清算等防御型战略;合并及杠杆也是两种常见战略,而商业模式首先从为客户创造价值开始,围绕如何提供这种价值展开,当然也涉及从所创造的价值中获取收益。相对战略而言,战略更重视当前和潜在的威胁,关注竞争优势,而商业模式强调获取价值及其可持续性。

商业模式也有别于业务流程模型及企业模型。业务流程模型主要是关于某项具体业务如何被实施的过程描述。与之相关,业务建模,即业务流程建模,是指对流程建模的活动。企业模型,则是指在企业工程及运营活动中所用模型的统称。

另一个常见的问题是,许多人说起商业模式,实际上指的是商业模式的一部分。商业模式是个系统整体的概念,它由很多要素构成,包括定价、收益方式、产品服务、客户关系等,各要素间存在这样或那样的关系。每个要素都只是商业模式的重要组成部分,而许多人常将这些构成要素误认为是商业模式本身。其实不然,比如,由于互联网的影响,以及企业间分工合作形成生产网络趋势的加强,许多企业及产业之间的边界变得模糊,如苹果公司。用户可以通过iTune软件从苹果公司的网站购买并下载音乐至iPod,这样苹果公司不仅可以零售音乐,而且增加了iPod的销售。在这种模式下,苹果公司不仅是iPod的设计制造和销售商,也是音乐零售商,跨软件、网站服务、硬件和音乐等多个产业部门。商业模式在一定程度上已经成为替代产业的一个概念,所以商业模式更多的是产业思维,而不是单一的行业思维。

形象点讲,商业模式就像总设计师,而企业战略更类似于工程监理,商业模式负责完成高楼大厦的设计,然后企业战略根据这个设计去分步实施实现工程进度。所以从这个意义上来看,商业模式更加长期、更加隐性,企业战略相比战术来讲,是长期的,但是战略相比商业模式来讲,是短期的、显性的。企业战略往往是年度性的,或者最多3~5年,而商业模式则至少10年甚至于更长。战略的核心就是目标规划与管理实施,在以商业模式为方向的指导下,战略解决所有环节的组织分工,流程环节设计,目标设定,实施步骤,进程监控反馈的系统性发展运行,所以商业模式思想是基础,是原则,是指南,就像宪法是国家一切法律的基础一样。由此可见商业模式的重要性。商业模式设计与创新,是所有企业发展的起点和方向。

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