赞美是一种最低成本、最高回报的人际交往法 宝。赞美是春风，可以吹开彼此的笑脸；赞美 是桥梁，架起双方沟通的通道！赞美换来的是 别人的赞美，冷漠换来的是别人的冷漠！

赞美的原则：

1.赞美必须是真诚，这是赞美的先决条件。只 有名符其实、发自内心的赞美，才能显示出它 的光辉，它的魅力。其一赞美的内容应该是对 方拥有的、真实的，而不是无中生有，更不能 将别人的缺陷、不足作为赞美的对象，比如， 对一个嘴巴大的人，你夸他：“瞧，你的小嘴多 可爱！”或对一个胖子说：“呀，你多苗条！”还 有比这更糟糕的赞美吗？这种赞美不但不会换 来好感，反而会使人反感，甚而造成彼此间的 隔阂、误解，甚至反目。其二，赞美要真正发 自肺腑，情真意切。言不由衷的赞美无意是一 种谄媚，最终会被他人识破，只能招来他人的 厌恶和唾弃。

2.赞美要适时。交际中认真把握时机，恰到好 处的赞美，是十分重要的，一是当你发现对方 有值得赞美的地方，就要善于及时大胆的赞 美，千万不要错过机会。二是在别人成功之 时，送上一句赞语，就犹如锦上添花，其价值 可“抵万金”，考了好成绩，评上先进，受到奖 励，这时，人的心情格外舒畅，如果再能听到 一句真诚的夸赞，其欣喜之情可想而知。赞美 是有有效期的，过期作废！

3.赞美要适度。赞美的尺度掌握如何往往直接 影响赞美的效果。恰如其分、点到为止的赞美 才是真正的赞美。使用过多的华丽辞藻，过度 的恭维、空洞的吹捧，只会使对方感到不舒 服，不自在，甚至难受、肉麻、厌恶，其结果 是适得其反。假如你的一位同学歌唱的不错， 你对他说：“你唱歌真是全世界最动听的。”这 样赞美的结果只能使双方都难堪，但若换个说 法：“你的歌唱的真不错，挺有韵味的。”你的 同学一定很高兴，说不定会情不自禁一展歌喉 向你送上一曲呢！所以赞美之言不能滥用，赞 美一旦过头变成吹捧，赞美者不但不会收获交 际成功的微笑，反而要吞下被置于尴尬地位的 苦果。古人说的好，过犹不及。

赞美的具体技巧：

1.学会寻找赞美点。只有找到对方的贴切的闪 光的赞美点，才能使赞美显得真诚，而不虚 伪。

寻找赞美点的方法如下：

（1）外在的具体的。如：衣服打扮（穿着、领 带、手表、眼镜、鞋子等）头发、身体、皮 肤、眼睛、眉毛等等。外在的具体的，也可以 称为：硬件。

（2）内在的抽象的。如：品格、作风、气质、 学历、经验、气量、心胸、兴趣爱好、特长、 做的事情、处理问题的能力，等等。内在的抽 象的可以称为：软件。

（3）间接的关联的。如：籍贯、工作单位、邻 居、朋友、职业、用的物品、养的宠物、下级 员工、亲戚关系的人，等等。这一种可以称 为：附件。附件具有间接赞美的作用。

2.善于找到对方真正的闪光点。闪光点是对方 独一无二的、无可比拟的优势，这样的赞美才 能讲到别人心坎里面去。而且闪光点越是具 体，效果越好！比如，你赞美对方很漂亮，就 显得空洞。究竟漂亮在哪里？是眼睛还是身 材，眼睛又是如何的漂亮，越是具体感觉越是 真实，效果会越好！

3.生人看特征，熟人看变化！第一次见面，寻 找最闪光的特征，第二次见面学会寻找对方的 新的变化，这样赞美对方表示你对对方的每一 点改变都很关注、看得见，对方会非常感动。

4.逢物加价，遇人减岁。赞美对方物品时，适 当的提高价钱，表示物超物值，听者会觉得自 己有眼光没有吃亏，而如果一味的贬低对方物 品，对方会觉得您不尊重他。对于成人，适当 的把对方讲得年轻一些，听者感觉自己显得年 轻，会感觉特别舒服。

5.赞美对方最得意而别人却不以为然的事。让 对方获得认同感非常重要。如果对方把你看成 知音了，表示你的赞美到家了。

6.第一时间送上赞美。赞美是有有效期的，否 则，过期作废。及时送上赞美那才是锦上添 花；不及时的赞美显得画蛇添足吃力不讨好。

7.赞美你所希望对方做的一切。一般领导对下 属常常运用这种方法。这是赞美的超级“必 杀”技巧。学会建立对方的“自我心像”，你赞美 对方是什么的人，对方就会变成那样的人。比 如，你赞美客户非常有气质显得高贵优雅，他 就不好意思买便宜的产品。你赞美对方大方慷 慨，对方就不好意思和你讨价还价的。

8.运用第三者赞美。第三者赞美是一种间接赞 美的方法，对方容易接受，而且，对方的感觉 是：我已经有知名度了，效果更好。如，听某 某人讲，你是个项尖销售高手；听你老板讲， 你去年表现很棒；听你们员工讲，你们去年又 加薪又去旅游等等。

9.背后赞美。我们很多朋友背后不是赞美别 人，而是传播小道消息、流言蜚语，这是非常 不明智的。背后赞美别人，不要在乎别人是否 听到，这没有关系，关键是用心做人，用心沟 通。别人听不到也无所谓；如果别人听到了， 那会更加珍惜你这位朋友！（摘）