战略就像是一张企业航海图,指明了企业这艘大船的航向和目标,任凭风吹浪打也不会迷失方向。在航向的强力牵引下,企业目标必答、愿景必达。西谚说“没有方向的船永远是逆风”,方向感对于一个人和一家企业都是须臾不可缺少的。人生没有方向就会迷失自我,企业没有方向就会随波逐流,岂能驶向远方?
一、高效能运作
企业发展战略的核心就是确定企业正确的发展方向,富有挑战性且合理的目标。方向明确,企业的经济效益才能提高。管理专家德鲁克为“企业方向、工作效率、管理效能”三者勾划出如下关系:管理效能=企业方向×工作效率。
可见,如果企业方向错了,工作效率越高,管理效能反而更低,企业也就无经济效益可言。因此,企业的战略目标是否正确,是企业经营管理成效的先决条件,它往往决定企业的兴衰存亡。
万科的战略规划无疑是房地产企业最有代表性的。2004年万科团队做第三个十年畅想的时候提出“千亿梦”,然后把这个梦放在《2004-1014年的战略规划》中。最终,这个本该在2014年实现的远景目标,万科在被媒体称为“史上最严厉”政策的调控下的2010年提前4年实现销售总额达1000亿,成为了中国第一艘驶进千亿的房地产航母。正是有了这个方向和目标,万科才形成强大合力,在变化莫测的市场环境下竟然提前实现了这个看似疯狂的战略目标。当然数字目标的实现仅仅是一个外在的指标,支撑万科实现此目标的更核心的原因,是其在战略规划中明确的“第二次专业化转型”。其转型含义为:从粗放走向精细,把握客户价值的变化,以细分客户价值建立起万科区别于其它地产商的核心能力,从而摆脱对土地与资金的依赖。
有了长期方向和目标,就会较容易处理增长数量与增长质量的统一,短期利益与长远利益的统一,开发商利益与社会公众利益的统一问题,特别是可以有效避免企业的短期行为。长期发展与短期利益问题是企业经常面临的一道难题,制订企业发展战略可较好地克服短期行为。“人无远虑,必有近忧”;人有远虑,方知眼前进退;远近结合,才能掌握企业发展的主动权。是追求长期的企业价值和目标,还是追求短期的收益?在企业决策上会有迥然不同的结果。
只顾眼前,不顾长远,只求快速回报,不求优势积累,这种竭泽而渔的行为积累日久,必给企业带来灾难性后果。不尊重人才,只重视价值榨取;不搞规范管理,只搞唯我独尊;不搞技术研发,只管赚钱盈利;不营造公平氛围,只讲人际关系等等,将严重损害企业发展后劲,,必给企业造成了潜在危机,为企业埋下“定时炸弹”。“风物长宜放眼量”,有了清晰战略目标的指引,思考问题的出发点就会更具长远眼光,一切决策围绕战略目标的实现,而不会“杀鸡取卵”以短期行为损害企业长远利益。
二、高水平决策
在战略规划指导下,有利于企业正确决策、高效决策、理性决策。决策是企业运行中经常发生的重要管理行为,对企业全局影响甚大。
决策与战略关系是最密切的,决策方面的延误、错误、失误,是不少企业令人头疼的通病。没有战略规划的企业,决策往往是依靠领导的随机思考,随意性很大、效率很低、质量不稳定。
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