【课程收获】： 1、学习行业价值转移和驱动因素变化中六个概念： 1）客户偏好、2）行业间的界限模糊 、3）全球化/新进入市场的全球性竞争者、4）突破性的新技术、5）法规变化、6）新的或变化中的利润模式。 2、理解企业业务设计的思维方法： 业务设计是与不断变化的客户偏好和价值转移趋势相协调一致的蓝图、客户偏好包括（已表明的、 未表明的、和未来的）。业务设计环境包括（传统的和新出现的）。 3、掌握企业业务创新设计要素和方法论： 业务设计六要素： 1）客户选择和价值定位：以哪些高价值客户机会为目标？我有什么样的独特的客户价值定位？ 2）价值获取/利润模式：如何通过为客户提供服务来获得利润？ 3）业务活动范围：需要什么样的业务活动范围和资产？ 4）战略控制：企业有什么样的可持续性的差异性来源？ 5）组织架构：如何使企业的人员、流程和组织结构协调一致？ 【学员对象】： 企业CEO、公司高层管理者、部门总经理、销售总经理、负责决策的管理者 【课时】：2天 【需求情况】：课程是一门系统的战略思维的培训课程，重要的是培养高层管理者一种思想领导力。思维高度决定于领导者的格局，领导者的格局决定于所带领的企业的规模。理解：1）价值转移在每个行业里都是不可避免的。2)每个行业都有其独特的利润区，但是它会随着时间改变。3) 深入理解客户重点的变化，以及客户系统经济都十分重要，是确定未来增长利润区、和成功的业务设计方案的基础。4) 行业间共同的利润方式可以提供一有效捷径来预测未来利润区域。5) 业务设计 是战略性思维的基础，和产品一样，各种业务设计方案都有其生命周期，因此需要不断加以创新。 【课程特色】：这门课程是咨询公司经过了非常长期的积累，是关于这二十年形成整个基于价值转移蓝海商业理论的重要观点，这套理论是一个长期积累的过程，通过学习了解课程对整个二十年来的经济是怎么看的、对整个商业是怎么看的。Mercer曾为IBM、微软、惠普、波音、索尼通用电器、飞利浦、时代华纳等企业设计规划创新业务设计流程。IBM曾广泛应用Mercer这套关于战略的知识资本对1000名高层管理人士进行价值专业和业务设计概念的培训，包括对整体管理团队的实地培训并将其嵌入在战略规划流程中，明确这套理论是“深入研究”战略项目的基础。 【培训方式】：案例讲授、案例分享、分组研讨、分享感受、案例演练、学员分享、老师点评； 【授课语言】：中文 【授课方法】：面授 【课前要求】： 【主要内容】： 第一部分：在变化的经营环境中取胜（第一天） 一、以客户为中心的企业设计 （概念与案例分析结合） ?什么是以客户为中心的思维 ?改变价值链的方向 ?客户系统经济学 ?破解客户偏好之谜 ?预测客户偏好的变化 ?案例（概念，案例分析与工作模拟结合） 二、利润如何产生 ?破解利润之谜 ?无利润区 ?创新者 ?客户发掘模式/客户解决方案模式 ?产品金字塔模式/配电盘模式 ?速度模式/利润乘数模式 ?创业家模式/专业化利润模式 ?基础产品模式/行业标准模式 ?其他盈利模式 ?新一轮的企业设计创新 ?案例（概念，案例分析与工作模拟结合） 三、 盈利心理学 ?基本概念 ?客户盈利潜力 ?资产密集度 ?建立企业战略控制手段 ?企业业务设计价值 ?案例（概念，案例分析与工作模拟结合） 第二部分：企业创新与成功案例（第二天） 四、为客户提供解决方案的企业设计 ?不是第一，就是第二 ?群策群力 ?卖解决方案 ?应用知识型公司 ?制定一种客户解决方案的企业设计 五、企业设计创新如何创造了利润区 ?企业设计创新推动公司价值的增长 ?利润空间变化的悖论 ?重大失误 ?目标锁定 六、企业创新与成功案例 ?制定一种客户解决方案的企业设计案例 ?平凡人物的企业设计创新案例 ?建立金字塔的企业设计案例 ?建立“价值链管理人“的企业设计案例 ?建立配电盘式企业设计案例 ?建立两部领先的企业设计案例 ?建立“ 利润乘数型”企业设计案例 ?建立“分拆型”企业设计案例 ?建立全球专家网络型企业设计案例 ?建立一个创造标准的企业设计案例 七、以客户为中心的企业设计程序（概念，案例分析结合） ?基本概念 ?谁是我的客户 ？ ?客户偏好如何变化？ ?谁应该是我的客户？ ?如何为客户创造价值？ ?如何让客户选择企业？ ?企业盈利模式是什么？ ?目前的企业设计是怎样的？ ?竞争对手是谁？ ?竞争对手的企业设计是怎样的？ ?下一步企业设计是什么？ ?战略控制手段是什么？ ?公司的价值是多少？ 八、企业业务设计实战演练 ?介绍实战演练 ?点评分析各组实战演练设计成果 ?总结 （课程总结、学员寄语、行动计划） 【授课语言】：中文 【授课方法】：面授 【课前要求】： 【课程报价】：