所谓的文化，就是企业共同的理念和价值观。“物以类聚，人以群分”，而划分人群的根本标准往往不是年龄、种族、性别、学历、财富、名誉、地位；而是人们对事物、对人、对社会的看法，所谓的“话不投机半句多”、“一见如故”、“相见恨晚”、讲的其实是因为人和人之间因为内在的不同或者相同而导致的结果。而一个人内心对自己和他人、社会的认知的总合就是价值观。

我认为，任何一个团队领导者，所要做的最根本的两件事情，一是指引方向、二是凝聚人心。指引方向靠前瞻性的战略思维(可参阅何万斌文章：战略前瞻的两难)。而凝聚人心主要靠共同的理念和价值观。（笔者认为，所谓的制度和人都是战略方向和企业文化的产物）

文化如此之重要，那么有一个问题就值得所有的企业家去思考：我们应该建设什么样的企业文化？虽然行业和行业之间、企业和企业之间都各有其个性，但有一点可以肯定，同样是企业，一定有其共同的地方、或者说有其内在的规律性。

对比我们很多企业的文化状况，我觉得有三种文化是所有企业都应该要大力倡导的：一是伙伴文化，二是贵族文化，三是阳光文化。

先谈伙伴文化。

   契约精神是市场经济的根本精神。所谓的契约其实就是大家共同制定并承诺遵守的规范。那么企业作为市场经济的基本组成部分，我们有必要认识到企业与员工之间关系的本质。这个本质就是彼此之间是合作关系。从根本上来讲企业也好、员工也好，关注的都是自我利益的最大化（企业意志由企业所有者执行或授权管理层执行）。相关各方之所以组合在一起形成一家企业，根本上讲是因为企业是一个能使各方利益最大化的平台。换句话说，当某一方，比如某个员工，他如果有更好的选择，那么就会选择离开企业。同样，企业也会选择更好的员工。当彼此是合作关系时，人们之间就会有一种称呼，叫做合作伙伴，或者简称伙伴。所谓的伙伴文化，就是倡导大家彼此之间是一种合作的关系。既然是合作，那么合作的基本点就是共赢。股东也好、管理者也好、员工也好、包括外部的上下游单位以致社区、社会。只要任何一方的利益受到损害，或者，任何一方有更好的选择，那么它一定会试图改变利益格局，直到其满意为止，否则，它就会选择退出。比如股东，若投资回报没法保障，它就会试图去改造管理者，直到管理者能够创造出合适的足够的回报，否则，股东就会换掉管理者或者选择退出企业。我讲这些的意思是，参与企业的各方要想达到共赢，一定是想清楚两个问题：一是我是否能够从这里得到我想要的东西，二是我是否能够为这里创造足够的需要的价值。前者是对自我的责任，后者是对别人的责任。前者是目的，后者是达成自我目的的基本途径。所以，当我们倡导伙伴文化的时候，其实我们是在倡导责任，就是我要通过对别人负责的方式最终实现对自我的负责，企业如此，员工亦如此。由此我们可以看出，很多企业倡导的员工忠诚或者企业对员工的爱，其实都是伪文化。所谓的伪文化，就是虚假的、不是真正要实施或者真正能实施的文化。当然，既然是合作伙伴，那么就有一种更加高级的形式，就是战略合作伙伴。所谓的战略合作伙伴，就是双方把彼此的整体利益和长远利益更好的结合在一起，形成长期的稳定的关系。也就是说彼此为对方承担更大的责任，比如员工对公司的相对忠诚，公司对员工的关爱。讲到这里，其实我不是在否认崇高，而是在沟通企业作为一种存在，它有其自身生存和发展的规律。而我们倡导的伙伴文化，其实就是对企业规律的遵从。企业和员工关系如此，企业和上下游厂商、企业和投资者、企业和社会等等相关各方，伙伴关系。其实当我们真正去倡导伙伴文化的时候，其实我们是在倡导对对方的责任，在倡导为对方创造价值，在倡导为对方做出贡献。这样子，我们反倒更容易建立彼此依赖的关系。所以，我们现在不妨将“同事”这一称呼改为“伙伴”。

在“伙伴文化”之后我们要倡导的第二种文化是“贵族文化”。

所谓的“贵族文化”，其实对应的是“狼性文化”。而狼性，按华为任正非的说法就是“嗅到肉的味道就奋不顾身”，后来任正非把狼的优点总结为三条：一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，三是群体奋斗。其实狼性精神的本质就是“嗅到肉味就奋不顾身”。它倡导全力以赴（比如华为的“床垫文化”）、不择手段（比如华为在机场接走其它公司客户、对各地电信局的“全方位搞定”）。当我们倡导狼性的时候，其实我们是在倡导随时随地的战斗状态。任正非曾对员工说：“为了这公司，你看我这身体，什么糖尿病、高血压、颈椎病都有了，你们身体这么好，还不好好干？”但是，战斗状态不应该是人的常态，就像华为的任正非，从他网上仅有的几张照片就可以看出，他脸上有太多沧桑和磨难的痕迹。在这里以华为和任正非为例，我们不是在否定领袖企业和领袖企业家，而是从人性的角度去反思“狼性文化”。在这里，不得不讲到，对于企业来说，生存是第一位的，对于个人来说也是如此。也就是说，“狼性文化”对于电信行业的华为和任正非来讲，可能是迫不得已的选择。 但我觉得很多企业对狼性文化的倡导，更多的是一个误区。那就是我们放弃对能力和资源的长期积累而直奔企业目标而去。或者说，选择“狼性文化”是我们过于强调欲望的表现。现在我们来谈人性，人性强调的是身心的协调、强调的是工作与生活的平衡，强调的是创造价值与享受人生的平衡。而贵族文化，倡导的就是有节奏、淡定、从容的去赢得胜利。不是不努力，而是要选择从容的努力方式；不是不注重赢的结果，而是选择实现结果的不同路径。“条条大路通罗马”，当我们一旦选择了某条道路之后，再选择另一条路的成本就会增加；因此，很多时候不是其它路是否能通罗马的问题，而是一旦选择某条路之后的路径依赖的问题（举例：一开始就高价拍地的万科，最后练就了创造更有价值地产的专业能力，获得了巨大的成功）。倡导“贵族文化”，其实是倡导一种更为人性化的企业和个人发展方式，在经济社会越来越发达的背景下，当人们满足了基本的生存和生活需要之后，强调“贵族文化”无疑是至关重要的，也是企业持续发展之必需。

在“伙伴文化”和“贵族文化”之后,就是“阳光文化”。

     社会是复杂的，商业更是如此。很多人说圣贤书没用，学校学的东西没用，为什么？如果用三种颜色来描述这个世界，我们可以用黑色、白色和灰色。黑社会用的那一套是黑色，而圣贤书上写的是白色，现实当中的颜色是介于黑色和白色之间的灰色（笔者较为深入的了解过大大小小不下100家公司，亦证实这一点）。商业文明的进程就是从黑色不断向白色进化的过程。因此，白色对我们来说，是终极理想，也就是说，商业始终会蒙上一层或浓或淡的灰色调。广受尊重如宝洁公司，亦在“牙防组事件”中备受谴责（为老百姓所熟悉的“全国牙防组认证”，其实只是一个很松散的半官方组织，根本就没有严格的认证流程）。既然灰色是商业的主题，我们就不得不提到以倡导“规范透明”著称的万科地产，对所有的企业来说，生存和发展是最为重要的问题，当万科倡导“规范透明”时，本质上来讲不是因为王石高尚，而是因为王石的远见，正如王石所说“万科选择规范化的道路，是和未来打一个赌，赌社会、行业的发展方向是越来越规范的。”万科现在的成功充分说明，万科赌赢了。或者如王石所说的“现在看来，我们的胜算越来越大了”。对于我们广大的企业家来说，我们一定要充分的认识到整个社会的发展趋势：规范和透明（在这里，笔者将倡导规范和透明的文化形象的称之为“阳光文化”）。与此同时，我要强调，对任何组织来说，内部的凝聚都是对领导者的重大挑战，这个时候，企业任何对内和对外的“不阳光”的做法，都是对企业凝聚力的极大伤害。因此，“阳光文化”也是企业家应该认真考虑倡导的文化。可能我们很难做到真正的白色，但至少，我们应该努力使自己由深灰色变成灰白色。

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