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人力资源管理系列课程 九型人格
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杜映梅: 准确解读身体语言的三大规则(1)
2016-01-20 21321


规则一:连贯地理解

大多数初学者会犯一个致命的错误,那就是将每个表情或动作分离开来,在忽视其他相联系的表情、动作或者大环境的情况下,孤立、片面地解读他人的肢体语言。譬如说,挠头所示的含义有很多,比如尴尬、不确定、甚至是去头屑、头痒、健忘或撒谎等等,所以,其具体含义应当取决于同时发生的其他表情和动作。和说话一样,肢体语言也有词组、句子和标点之分,每一个表情或动作就好比一个单词,而每个单词的含义不是惟一的。例如:在英语中,“dressing”一词就至少有10种解释,其中包括穿衣服的动作、食物的调味料、肉类食物的配菜、伤口的包扎敷料、化肥等等。

因此,只有当你把一个词语放到句子里,和其他词语一起理解时,你才能彻底弄清楚这个词语的具体含义。以“句子”的形式出现的动作或表情被称为肢体语言群,就好比我们说一句话,至少需要用三个词语来组织才能清楚地表达说话的目的。所以,如果你想获取准确的信息,就应该连贯地来观察他人的肢体语言。当我们感到无聊或是有压力的时候,我们常常会不断地重复做一个或者多个动作,如不停地摸头发或玩头发就是这种情况下我们最常见的一种表达方式,可是,假如不考虑其他动作或表情,同样的动作却很可能表示这个人很焦虑,或是不确定。

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