1. 分配机制是所有机制中的核心
1) 人为财死,鸟为食亡
2) “只有永恒的利益,没有永恒的朋友”---只要利益永恒,朋友就会永恒
3) 精神激励对少数人是有用的,对多数人是没用的;短期是有用的,长期是没用的。
4) 大家在一起就是怎么干活,怎么分配的问题。分配的方式决定了由谁操心!
2. 分配机制三大纲领
1) 纲领一:必须让一部分人先富起来
a. 公司最高与最低工资收入,必须拉开10倍以上
有用的薪酬体系都是倾斜的。尤其是创业期,发展期公司,必须拉开档次,就要创造贫富差距
b. 榜样的力量是无穷的:
假设你的公司100人,两年之内,就有10个人买房买车,5个人开15万轿车,员工感觉就有希望
c. 公司前几名员工的收入高低,决定了整个公司的发展速度
2) 纲领二:不管白猫黑猫,抓住老鼠才是好猫
a. 一切以结果为导向--不能破坏游戏规则
b. 只谈功劳,不谈苦劳--不能产生妇人之仁
c. 越靠近市场前线,收入弹性越大--必须扭转一线军团【店长/导购】的地位倒置问题
3) 纲领三:员工满意度与顾客满意度是考核所有部门与岗位的唯一标准
a. 只有满意的员工,才有满意的顾客--员工第一,顾客至上
b. 全公司市场化运作,要搞清楚谁为谁服务--每个部门都要找到自己的顾客是谁,并且让他的顾客对他进行考核
c. 每个部门象导购服务外部顾客一样服务内部顾客--全公司会变成啥样
摘自心赢销《店铺总裁系列:打造有战斗力的事业型团队》