《目标管理和激励技巧》 培训所需时间：1天 引子：（案例分析：中小型企业常见问题）为什么进行目标管理？ 第一部分：目标管理概述 一、目标管理的定义 二、目标的三大来源 三、目标与工作职责的关系。 第二部分：目标管理的作用 一、明确方向 二、发挥潜能 三、分配资源的依据 四、绩效评价的客观标准 五、引导改进 第三部分：目标管理的实施基础 一、认识目标的重要性： 1.对于工作的重要性2.对于生活的重要性 二、目标管理中的角色认知与职业心态 1、卓越经理人角色认知 演练：张经理的苦恼 2、影响圈与关注圈----注意力等于实事 三、目标管理的工作流程 目标设定—目标分解—目标实施—检查实施结果及奖惩—信息反馈及处理 第四部分：目标管理的难点 一、目标变来变去 二、不能达成共识 三、目标难以量化 四、下属不主动 第五部分：制定工作总目标 一、制定目标4大原则 1、符合SMART原则 2、共同参与原则 3、目标一致原则 4、书面化原则 二、目标制定的关键：双向沟通 1、目标制定：高层经理、中层经理与员工的责任划分 2、管理沟通：痛则不通，通则不痛 3、如何进行有效的目标沟通？ 4、如何召开高效的目标会议？ 5、不要让目标缩水：高层、中层、基层的目标沟通 6、不要让目标打架：团队之间的目标沟通 三、精准你的目标——目标设定与分解 1、目标必须合理是用来超越的,不是用来达成的; 2、人生要有一个核心目标,但必须要有多个阶段性的目标; 3、目标一定要有期限,我们要靠计划工作和生活,不能靠运气工作和生活; 4、明确达成目标的动机; 5、明确达成目标的障碍和解决方法; 6、时常想一些新的方法达成目标，与成功人士在一起并请教; 第六部分、如何与下属设定目标 一、解释和介绍组织和部门目标 二、下属自我设定目标 三、目标对话：预计可能发生的问题和障碍，提早寻求解决办法 四、确认并书面化 第七部分、如何化解制定目标时来自下属的阻力 一、解释目标带来的好处 二、鼓励下属自己设定自己的工作目标 三、循序渐进 四、目标与绩效标准的统一 五、向下属说明你所能够提供的支持 第八部分、管理者对员工的激励技巧 一、赢者心态：凡事正面积极、凡事巅峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴 二、自我激励6大技巧： 1、亲情、 2、梦想版、 3、崇拜的人、 4、听正能量音乐、 5、看正能量 6、和正能量人在一起 三、团队激励技巧： 分 类 短 期 长 期 精 神 1、榜样 授权激励 2、竞赛 目标激励 3、情感 宽容激励 4、沟通 赞美激励 5、竞争 惩戒激励 6、信任 尊重激励 1、员工职业生涯规划。 2、长期培训 3、员工晋升 4、工作使命 5、企业愿景 6、公司内部人文环境 物 质 1、薪酬 2、福利 3、损耗奖励 1、利润分享 2、股份 3、期权 第九部分：如何更快速达成目标?（案例分析、模拟演练）