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蒋东青:管理咨询-营销管理咨询实务培训
2016-01-20 33021
对象
企业中高层管理人员,人力资源管理、营销管理人员等 
目的
客户管理手段落后,客户信息滞留,导致业务员大量带走客户,客户关系难以持久维持
内容
主讲老师:蒋东青 培训时间:2-3天 培训地点:客户自定 受训对象:企业中高层管理人员,人力资源管理、营销管理人员等 培训背景:营销管理咨询实务——营销管理普遍存在的问题   缺乏整体营销战略和策略组合,营销目标不明确   营销未成为企业龙头,部门各自为政,企业资源浪费严重;;   市场操作手法单一,缺乏持续为客户创造价值的意识;   企业长期陷于价格竞争,而不是通过渠道整合和价值链整合来提升核心竞争能力,缺乏长久的发展动力;   没有核心的价值体系,缺乏市场号召力;    企业的市场缺乏继承性与延续性,不能形成市场的品牌积累;    仅能够在某产品占优势,很难形成长久的压倒式的品牌优势;    过分依赖关系和广告,对品牌塑造不够,不利于持久发展,逐渐产生促销无效的现象;    代理商很多,但各怀心思、冲突严重,大量串货、应收账多;    强势渠道成员挟天子以令诸侯,厂商对渠道日益失去控制;    渠道体系脆弱,缺乏对彼此利益的平衡制约;    多类型渠道并存的情况下,渠道成员利益分配困难;   营销组织缺腿,市场功能与销售功能不健全、不匹配,难以形成整体战斗力;   销售额徘徊不前或下降,业务员不稳定,客户流失;    营销反馈滞后,生产、研发、配送冲突严重,财务支持不力;   营销管理不力,营销力量没有形成合力;;   营销队伍不够强大,营销人员素质有待提升;   销售管理较混乱,缺乏激励机制,销售人员无激情;   客户管理手段落后,客户信息滞留,导致业务员大量带走客户,客户关系难以持久维持。  课程大纲:管理咨询—营销管理咨询实务培训课程课纲内容概括 营销管理咨询实务——实务操作  一. 营销战略规划    1)营销宏观环境、行业环境、竞争对手、市场群落、渠道、内部环境等综合营销环境诊断分析;    2)确定目标市场和产品定位,制定整体营销战略;    3)规划产品组合、价格体系、渠道策略、促销策略等策略组合;    4)制定年度营销计划,具体指导年度营销组合。  二.品牌管理    1)消费者需求分析与竞争品牌价值分析;    2)核心品牌价值提炼与品牌定位;    3)品牌发展战略与品牌塑造策略制订;    4)品牌导向的组织调整;    5)整合营销传播计划制订、实施与评估。  三.渠道管理    1)价值链演变趋势研究与消费者需求梳理;    2)渠道体系设计;    3)渠道成员考核、评估与激励、奖惩。  四.营销组织设计与激励    1)建立营销组织,使市场、销售等各项功能和营销战略相匹配;    2)建立营销信息系统,完善营销情报分析和作战参谋功能;   管理咨询—营销管理咨询实务培训课程总结。
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