第一单元：企业培训的难点与现状分析（培训经理之痛）

1、员工积极性不高——培训
2、员工流失率高工——培训
3、执行力差——培训
4、产品质量不高——培训
5、部门间协调成本太高——培训
6、销售业绩不理想——培训
7、努力举办各类培训但效果是“四不满”
Ø 学员不满意
Ø 老板不满意
Ø 总监不满意
Ø 自己不满意
8、头痛医头、脚痛医脚现象普遍
Ø 太多的问题要解决

Ø 解决不了都推给培训
Ø 培训管理者不得不“救火”
9、培训管理者的角色认知与岗位模型分析。
10、企业培训需要帮助企业解决的两个核心问题。

第二单元：上接战略下接绩效的培训需求分析    
1、 培训需求分析的四个层面
Ø 战略层面
Ø 组织层面
Ø 工作层面
Ø 员工发展层面
2、 培训需求分析的四个方法
Ø 公司层面分析
Ø 绩效考核分析
Ø 突发事件分析
Ø 员工自我分析
3、 了解需求的具体四个方法
Ø 电话访谈法
Ø 面谈法
Ø 现场观察法
Ø 问卷调查法
4、了解需求的具体四个方法
Ø 电话访谈法
Ø 面谈法
Ø 现场观察法
Ø 问卷调查法
5、培训是企业战略转型的有效手段
6、与战略不搭界的培训无效果
7、培训是管理者的重要职责
案例：某知名公司培训需求分析展示
现场演练：如何分析“某某”公司的培训需求？

第三单元：培训计划的制定（结果为王）
1、设定培训目标的原则
2、建立具有延续性的培训规划
3、培训计划的内容
4、培训计划的分类

5、年度培训计划的结构

6、年度培训计划的制定

7、年度培训计划的写作要点

案例：某知名公司年度三级培训计划展示

案例分享：某知名企业应届大学生的培养计划

案例分享：某知名企业3年长期培训计划

第四单元：培训资源的管理与监控

1、 培训讲师队伍的培养与管理

Ø  内训师队伍的组建

Ø  内训师队伍的管理

Ø  内训师队伍的激励
案例：某知名公司内部培训师管理制度分享
分享：天津某公司聘请外部讲师的10个要求
2、 培训档案的建立与管理
3、 培训经费的预算与管理
问题：为什么某经理在编制培训预算时脑子一片空白？
案例分析：某知名公司培训学分制管理办法分享
第五单元：培训课程的设计
1、 成人学习的原理与特点
2、  各种不同的学习类型分析及在培训中的应用
3、  课程设计的原理。
4、  课程设计的方法介绍
案例：某知名公司年度培训课程展示
第六单元：培训的组织管理与效果评估
1、 培训前的准备
Ø 如何通知培训
Ø 教室的布置：桌椅摆放、投影、音响、环境
Ø 对接老师行程
Ø 学员报道环节
Ø 训前准备流程
2、培训中的评估方法

Ø怎样考勤才有效

Ø如何介绍老师

Ø如何宣布纪律

Ø现场如何配合

Ø常见问题应对

3、培训后的评估方法

Ø培训评估前的评估指标表格

Ø培训实施中的评估指标表格

Ø培训实施后的评估指标表格

Ø培训评估报告的撰写

4、四阶层的评估模型

Ø反映层面

Ø学习层面

Ø行为层面

Ø绩效层面

5、 增进培训效果转换的20种具体方法

案例分享：某企业训后行动计划

第七单元：培训项目的设计    

1．分析绩效差距

2．选择课程及组合

3．设计实施方案

4．定义培训目标与费用预算

5．甄选培训者（学员）

6．设计培训项目前需要考虑的因素

7．培训师的选择（如何甄别老师和培训机构）

第八单元：培训经验分享以及误区避免  

1、  招聘与培训体系的对接

2、  绩效考核与培训体系的对接

3、  培训体系和人才梯队管理体系的对接

4、  企业大学的建立

咨询案例分享：某知名公司培训手册

现场互动与问答：针对企业现在培训体系进行点评与指导