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胡雪力:好老板手则:奖励员工需创意
2016-01-20 42665
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对于一个好的管理者而言,表彰员工是最能提高效益、鼓舞士气、让每天工作有意义的方法。

但是,在大多数的工作环境中,这种活动并未被充分利用,甚至被滥用。研究现实:因为工作杰出而被感谢,这在员工看来,是最激动人心的奖励。在被问及是否因自己的工作而被管理者感谢的时候,58%的员工的表示“几乎没有”。当表扬与管理者所乐见的行为绑在一起的时候,那就变成了一种强大的驱动力,促使那些行为得到提高——个人的努力与成就无论在质量上还是在数量上得到加强。

表彰的价值几乎就是个常识,但在这个快速发展的商业社会中却并没有被广泛地实践。事实上,阻碍人们阻碍做出更多的表扬的原因是,很多的管理者竟然以为自己在这方面做得不错——尽管别人并不这么认为。

当涉及到奖励的时候,大多数的管理者觉得自己的员工仅仅想要更多的钱。尽管钱很重要,能够让员工意识到自己在组织中的价值,但是对大多数的员工而言,钱并不是持久的因素。那也就是说,涨工资是不错,但是那并不能促使人们去尽自己全力完成自己的工作。

另一种局限在于,在大多数的组织中,钱作为一种奖励,是对效率的评估——其形式就是涨工资——可能一年就那么一次。为了激励员工,管理者对那些符合组织目标的成就,一年才仅奖励是远远不够的。的确,所要奖励的行为要天天发生。在大多数情况下,更为重要的是,对员工而言,自己找工作而被赏识、能够得知那些对自己有影响事情、有一个富有同情心的老板乐,意听他们讲话……都是看不见摸不着的。其中没有一样会增加成本,但是它们的的确确需要花费时间。

那么,管理者又如何让每一员工得到更多、更私密的奖励呢?答案很简单:要富有创意。花点时间找出什么能够鼓励、刺激每个员工,然后如何让这些成为现实。

当一名员工为一项重点项目做出了额外的努力,或者达到了你所设定的目标,那么你就要马上对该成就做出恰当、独特、令人难忘的方式来表彰。你会发现你表彰、奖励的方法越独特、越富有创造性,你的员工就越觉得有趣,你和其他人就越觉得好玩,例如:

1、 和你的员工讨论一下他对于自己的工作偏好或抱负,你又如何帮他们。

2、为你员工的家人写信告诉他们员工最近成就,以及那成就对你以及公司的意义。

3、安排高层管理者和员工一起共进晚餐,或者让董事长单独和员工打电话,对他的良好表现表示感谢。

4、 找出员工的喜好是什么,花钱买一个与之相关的小礼物。

5、和员工吃中午饭的时候,花钱给他洗个车。

6、为那些表现优秀的员工做一顿午饭或者晚饭。

这些想法—一还有数百种与这相关的数百种想法——都被你对想象力、时间、创造力就限制。这些奖励方法并不是唯一的,也并不仅仅适用于难题非常优秀的员工,而是用来创造一个个具有正面意义的故事,让那些员工一遍一遍地告诉其他人——朋友、家人以及同事都会听到他们的成就,以及公司如何庆祝这件事情,这个员工将会不止一次地体验这种表彰。

你甚至可以在组织的运营上施行奖励机制。例如,在某些公司中,管理者就会让员工公开地感谢那些放下自己的工作来帮助他们的人,甚至管理者还会问是否有人愿意当着众人的面称赞别人。当有人把工作做得很好的时候,那些管理者会马上写好“谢谢您”之类的纸条。他们会把旅游纪念品送给那些展示出——例如在客服服务方面或团队合作中——组织核心价值的员工。他们运用内部刊物对组织的成功、个人或团队的成功予以特别关注。

奖励那些杰出地完成工作的员工是鼓励员工、让他们继续保持最佳状态的关键。尽管钱很重要,但是你完全可以通过那些具有创造力、非常有趣的奖励形式得到更多的利益。用这些方式,你就会看到自豪、激情——以及激励。

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