器世间物的管理

感性的管理——自习课

　　首先第一个层次是感性的管理。这个层次的民营企业家，他没有什么管理理论，他凭自己的感觉，摸石头过河，凭自己的感觉和自己的判断力来管理好自己的企业，一般的初创业者往往都在这么一个层面上。

理性的管理——复习课

　　第二个层面是理性的管理。他经过一段时间的摸索以后，将自己的实践的经验上升为理论，然后又用这种理论来指导企业的管理和发展。

量化管理——数学课

　　第三种叫做量化管理。我们看美国哈佛商学院有一个《管理全书》，十本，我略略翻了一下，我看也没有很多内容，全部是案例教学。我总结它主要的内容其实就是四个字——“量化管理”。用一个数学的模型、模式来考核生产成本、销售模式、服务范围、营销策略，全部把它精确化、量化。然后又用这种量化的、数学化的模式来指导企业管理，这是量化的管理。

　　但是实际上这个三层，感性管理、理性管理、量化管理，都是物的管理，都是器世间的管理，都是不究竟，都是基础。感性管理好像是上自习课，自习课的管理；理性管理好像上复习课，复习课的管理；量化管理好像是上数学课，数学课的管理方法。你看就是自习课、复习课和数学课。

有情世间人的管理

人性管理——心理学课

　　第四种管理的模式是人性管理。他已经超越了物的层面，他知道对员工要有尊重，要发挥他们的主观能动性，要关心、爱护他们，而不是把他们看为资源之一。而是在人的本位上，在与企业家平等的人的本位上，大家一起合作来做成，成就一件事业，然后同甘共苦，这样一种层面上的顺乎人性的管理，这个应该是叫做人性的管理。然后就会让员工有一个归宿感，有一种凝聚力，有一种向心力。

　　好像马斯洛的《人类的需求层次论》，首先是生存的需要，基本生理的需求，食与色；第二个层次就应该是安全感的需要，我们要有安全感，要给员工有一个稳定的工作；第三个应该是归宿感的需要，我们要归属于一定的团体，一定的范围，一定的群体；第四个是自尊、自爱和自豪感的需要；第五个层次就是自我实现的需要，将我们的潜能充分地挖掘出来，造福社会，服务人群。

　　所以说其实人性化的管理，他能够在企业之中由浅到深的实现，对于所有的员工都能够让他们实现这种五个层次的需要，生存的需要、安全感的需要……

　　生存的需要，当然是提高工资、发奖金，这个基本物质的需要。然后安全感的需要是有一个稳定的有保障的工作，让员工和他的家属都能够很有安全感，不会患得患失，不会忧心忡忡。有归宿感，能够让他去担任一定的职务，在某一个团体之中负责。乃至于帮助员工自我实现，能够让他进一步地去再充电、再学习，提高他的技能。不单单是赚钱，而且在工作之中能够培养技能，增长学识。这样是人性化的管理。人性管理是属于有情世间，前面的三种是属于器世间，这种是有情世间；前面是物的管理，这个是人的管理，譬如上心理学课。

智正觉世间心的管理

禅悟的管理——禅修课

　　第五个层次就是禅悟的管理。这个应该是最高的境界了。禅悟的管理，譬如上禅修课。禅悟的管理要求是这个企业家他自身已经达到比较高的境界。他自己已经开启了、运用了禅的智慧、佛法的智慧，所以他能够透过现象抓住本质；能知道要怎样启发自己内在的光明的一面，然后又帮助和引导员工，以工作为手段来穿透我们尘世间的五欲六尘的迷雾，来开启我们内在的慈悲与智慧。这样既是工作，又是修行；既是服务社会，造福大众，又是我们自己福慧增长。这样一种禅悟的管理。

　　而事实上这种禅悟的管理是不需要管理的。因为已经极大地调动了每一个人的主观能动性。到第五个层次的时候，他不需要这种常规的由上而下的管理控制的模式，而是透过激发我们每一位员工内在光明的一面，然后让他一切的行为、一切的工作、一切的动力都是从自心而流出，主动地、积极地、努力地去做事。这时候是不需要管理，而达到最好的管理。

　　这是我们说第五种层次的管理，如果能够达到这种层次的时候，这个企业肯定是立于不败之地。因为他能够极大地调动所有员工的每一个人的创造力，提高我们整个团体的凝聚力，增强我们团队的战斗力。你看，一个企业他能够有创造力、有凝聚力、有战斗力，肯定就打开了成功的大门。所以这个应该是五个层次的管理。