[课程收益] 1、掌握如何通过面试识别人才、用好人才 2、掌握面试工具精准的识别员工 3、掌握面试考官的训练工具、提高自己的观察能力、思维能力 4、掌握心理学在人力资源管理领域的一些测评技巧、做到人岗匹配、人事相宜 [学员对象] 企业各级管理者、人力资源管理人员 [课程时间] 1天（6小时） [培训形式] 课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等 [课程大纲] 一、面试中的考官与应聘者 为什么要面试 面试看什么 怎么看待应聘者 面试官的素养和要求 二、面试前的准备工作 需求分析入手 从职责要求分析招聘需求 职位分析的内容 职位分析的方法 对分析的结果筛选和排序 对职位要求的分级与基于素质能力的招聘 从职位所在团队分析招聘需求 从企业文化和价值观分析招聘需求 案例分析：这个职位该招什么样的人？ 招聘渠道选择 三、初步筛选的3个工具 高效简历筛选的8个技巧 运用笔迹分析法看求职登记表 笔试的有效应用 四、各种面试方法 面试的方法纵览 非结构化面试的使用方法 结构化面试使用方法 行为面试法使用方法 情景模拟法使用方法 无领导小组讨论法使用方法 压力面试法的使用方法 如何选择招聘所用的方法 五、四大基本功：问听观评 怎样把能力要求转化为问题 把职位要求转化为问题的基本思路 问题之外看问题---细节与推理 常用问题问法分析 隐蔽式提问 封堵式提问 漏斗式提问 STAR提问 读心术的应用 面相面试法 如何有效倾听？ 面试评估技巧 六、面试中常见的误区和控制技巧 控制面试气氛 第一印象 涟漪效应