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杨挺伟:株洲档案局杀人案,透视一把手领导角色管理
2016-01-20 14044

“工会主席杀死局长”,6月9日,发生在株洲档案局的一起谋杀案,引发当地官场震动,进而引发全国热议,双方当时人杀人者被认为“政治合格”,被杀者“一心为公”,二人并无恩怨,由工作中的矛盾积累而引发,这件事情警示:领导干部需要掌握正确的工作方式,以及处理各种矛盾的本领,作为一个组织的一把手除了维护组织的正常工作秩序和工作开展,如何管理自身的领导角色,成为当前政府领导的当务之急。    

    株洲档案局工会主席杀死局长的这件事情,双方当事人,对于株洲组织部来讲都是损失惨重的,当事人失去了生命,而株洲组织部则要承担失职,不作为的后果,为组织领导今后的晋升要受到很大的影响。其实这些都本来可以避免的。下面我们针对主要当事人,来谈谈角色管理:

    被杀女局长:

    在我讲授的《领导角色管理中》重点对于处于组织领导的角色管理和正副手领导的角色管理就重点提出了,作为组织的一把手,除了设定组织的发展目标,加强管理,是建立科学合理的组织制度和考核标准的同时,应当更加关注组织内部的团队建设工作,营造对于让组织成员能够施展才华和积极主动工作的氛围和文化。但是从媒体的描述可以看出,被杀女局长在刚刚调任档案局工作之初,调整科室和局领导分工,严格财务报销制度,狠抓作风建设,并大力整顿纪律,实行打卡考勤。可谓作风强硬,大刀阔斧,雷厉风行,在相关内容上我们可以看出,领导还是有一定管理才能的,这种才能表现在对事物的规划、实施,有步骤,有计划的来推进的,可以说这个领导是一个做事的能手,但是作为一个组织的领导者,在设定组织目标之后,完善体系制度之余,最重要的目的是创造良好的组织绩效,加强团队建设,妥善处理工作中工作关系和人际关系矛盾,让团队成员在一种良性的工作氛围中,能够心悦诚服,积极主动的承担起自身的工作,但是这里可以看到领导虽然一心希望创造组织绩效,但是忽略的团队建设,营造了一个过于强势的管理风格,不仅不能够妥善处理与下属间的矛盾,反而一意孤行,制造矛盾,引发了下属的不满,不仅仅是杀人者曾经多次向上级反应问题,而且很多员工联名向上级反应问题。这种现象在我们很多领导身上都出现过,一旦掌握权力之后,希望能够实现自己的抱负和愿望,以前的一些低调,谦逊,善听,合作的姿态统统丢掉,进而刚愎自用,一意孤行,古人有云:“飞龙在天,亢龙有悔”,当你事业有成,飞龙在天的时候,往往会做出很多让你后悔的事情的,越是获得权力,实现成就的时候,做人越要保持清醒,冷静,越要团结周围的力量,注意工作方式和方法,这样才能更好地开展工作。所以根据领导角色管理,作为一个组织的一把手,在加强组织管理的工作同时,要加强对组织成员的团队建设,创造一个良性的工作环境和氛围,关注员工的组织发展,提供发展平台,这样在满足组织成员不同发展需求的同时,会极大加强组织成员的向心力和凝聚力,这个才是作为一个领导非常重要的工作职责。

    杀人者工会主席

    虽然说作为被杀者在领导角色管理,团队建设,组织沟通,矛盾协调处理方面有很多问题,但是杀人者自身也存在很多角色管理问题:

    首先,角色定位丧失作为一个事业单位的工会主席,更多的是关注于组织成员的利益保障和一些企业文化活动的开展工作,这个职位需要对从业者在外部关系建立,内部关系处理,活动组织,工作协调处理各方面都要有良好的职业素养和技能,更何况作为一个军人,在纪律上,执行力方面都应该超过常人,但是我们看到,这位中校退伍的工会主席,首先在自我评价方面就出现问题,空军中校出身,有过特殊的工作经历,就自视高人一等,说不要拿我和普通的干部对待,这样一种心态和情绪,让强势的一把手怎么能够内心平静,在听到这样话的时候,估计心里已经决定祭出“杀威棒”了,但是面对军人来讲,这样的杀威棒无异于一种挑战,反而激发起了其自身的“战争激情”,一个显性的个性强烈的领导,和一个隐性的意志坚强的军人工会主席,碰到一起,如果双方都不妥协,大战不可避免。

    其次,管理风格不适应作为军人出身的工会主席,总是习惯了男性为主导的领导之间关系处理,不善于处理一个强势女性领导人的关系也有很大的原因,同样的领导,同样的性格,同样的职位,但是作为男性领导和女性领导在管理方式方法上就会出现非常大的不同,同样面对强势的压力,作为男性领导更加倾向于关注结果,而女性领导更加关注于过程和细节,面对有能力的下属来讲,男性领导的风格更加适合,而女性领导这样的管理心理特点会让很多个性强烈,能力强的下属不适应,尤其是军人出身的下属。所以强势的女性领导在发挥女性细致的工作特点同时,更要发挥其关怀体贴的能力,及时协调和化解组织矛盾,将组织成员凝聚起来的。

    第三,心态调整不到位面对这样的领导,作为下属没有及时调整自己的心态,积极主动配合领导的工作,忍受一些暂时的委屈,做出成绩,而是一味关注自身权利的得失,消极抱怨,意志低沉,加上家庭的一些事情,最后情绪崩溃,做出了极端的事情。

     事情的处理:

     这件事情产生的根本原因据说是一个垫付费用报销出现的历史问题积累而来,在一次活动中,工会主席自己垫付了活动经费,但是作为一把手的局长认为没有经过同意,视为私人费用,不予报销。面对这样的问题,双发都有责任,杀人者工会主席自身存在过错,违反费用支出制度;另外违反一把手的知情原则。而作为被杀者女局长则在处理问题的方式方法有问题。在费用支出方面,事业单位由于自身没有创收,属于行政款项划拨,所以财务的支出有严格的规定,工会主席自行垫付费用,属于预算外或者超出预算范围,需要履行相关的报批手续的,最重要的是需要作为最终的审批领导签批同意的,在领导不知情的情况下支出费用,在职场最为忌讳,不追究,一切都很正常,但是要追究起来,肯定不符合规定的。

     面对这样的情况,作为一把手在关系处理上也存在问题,面对这样一笔费用,首先要确定这笔费用是否真的存在,是否是用于企业的活动中,如果存在,那么要求工会主席履行相关的报批手续,符合企业制度标准,并且应当提示工会主席,以身作则,如果工会主席能够听得下去,则可,如果工会主席情绪反应很大,认为多此一举,那么在沟通方面就要讲究方式方法和技巧,我在沟通技巧中就谈到,面对级别高,个性强烈,能力较强的员工,在沟通中,要体现尊重,多要进行换位式的沟通,多鼓励+指导的沟通三原则,就是首先对对方表示尊重,能够换位思考,体会到对方的心理特点和想法,在一些正向的心理方面要给予积极地评价,在赢得对方的认可的情况下,对于不合理的想法提出指导和批评,做到公开公正,有理有利有节,让对方心服口服,不会认为是针对个人来处理,那么今后工作就能够很好地开展起来。

    株洲市组织部门

    最后要谈的就是关于上级组织在遇到下属组织的领导者矛盾处理上也存在很多问题,如果组织能够根据早期发现的一些矛盾,给予及时的处理和妥善调节,不会让一把手感觉到有恃无恐,让工会主席感觉到悲观绝望,也就不会发生这样的事情。所以作为株洲市组织部门,也存在一定的过失。

    所以针对这个事情,事发偶然,但是其实必然的,在我国目前的体制之下,一把手往往具有非常大的权利,如何处理正副手之间的关系,将会是作为领导者长期需要关注,改进,提高的内容。

 

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