第一模块：移动互联网发展趋势解析 第一节：三大力量整合 ? 运营商的发展策略——整合产业链资源，将最好的互联网服务引入到手机上 ? 互联网企业的发展策略——将优秀的桌面互联网产品和服务移动化 ? 终端厂商的发展策略——围绕终端打造综合移动互联网服务能力 第二节：七大发展趋势 ? 内容化——SNS社区化生存 ? Widget化——部件化、自主化、定制化 ? 业务终端化——（安卓&苹果 PK的照片） ? 平台开放化 ? 商业模式多样化——付费模式、伪免费模式、免费模式 ? 产品体验化 ? 产品耦合化 第三节：移动互联网发展现状 ? 总体客户规模 ? 业务需求规模 ? 各类市场发展解读 ? 一类地市渗透率高 ? 三类地市发展块 ? 移动市场份额 ? 智能终端引领移动互联网发展 第四节：移动互联网未来发展热点与趋势 ? 围绕应用商店生态圈成为重点 ? 位置服务引领移动互联网创新 ? 线上线下联系更加密切 ? 手机广告市场发展潜力巨大 ? 强劲增长的中国手机游戏市场 第二模块：移动互联网时代通信产品趋势解读 第一节：移动互联网时代通信产品的分类 ? 短信 ? 彩信 ? 电子书、杂志（包括手机小说） ? 手机网站 ? 软件应用 ? 游戏应用 ? 影视作品（包括手机电视） 第二节：移动互联网通信产品的客户特征分析 ? 客户价值-APRU与流量使用 ? 新客户 ? 普通用户 ? 发烧友客户 ? 客户属性 ? 30岁以下青少年是主体用户 ? 用户性别分布趋向均衡 ? 高学历用户规模持续增长 ? 中高收入群体均衡发展 ? 互联网视同环境应先用户碎片化时间的累积效应 ? 丰富也能够用增加用户活跃性和粘性 ? 终端偏好 ? 终端品牌 ? 终端操作系统 ? 78.2%的高流量用户使用智能机 ? 4成客户使用智能终端 ? 上网习惯 ? 上网频次 ? 上网时间段 ? 业务偏好 ? 手机上网新贵业务：搜索类、阅读类和博客类 第三模块：移动互联网时代营销创新 第一节：移动互联网商业模式探讨 谁制定游戏规则，谁就是胜者！ ? 移动互联网VS传统互联网 ? 移动互联网典型商业模式 ? 三大主流业务激活移动互联网 ? 揭秘移动互联网主流商业模式 ? 移动互联网商业模式创新 ? 构建新型商业空间 ? 虚拟数字社区建设 ? 移动营销的企业应用 ? 移动互联网云计算战术 ? 硬件管理——搭建应用孵化平台 ? 软件管理——自有业务和合作业务的软件进行管理 ? 基础能力——成熟的应用打包及调用 ? 销售管理——展示+试用+销售+结算 ? 广告管理——广告植入+ 广告应用 ? 移动互联网发展的外部支持 ? 你拿什么吸引我：互联网投资理念与投资方式 ? 明天更美好：移动互联网的未来 ? 案例：马云教你做网站推广 探讨： “破坏性”竞争——互联网是“破坏性”乐土 易物网：只要想得到，就能换得到 第二节：移动互联网时代客户消费心理解读 ? 逆反心理 ? 逆反心理的基本定义 ? 逆反心理类型 ? 逆反心理对客户决策的影响 ? 虚荣心理 ? 虚荣心理的基本定义 ? 虚荣心典型表现 ? 虚荣心理对客户决策的影响 ? 馈赠心理 ? 馈赠心理的基本定义 ? 馈赠心理的典型表现 ? 馈赠心理对客户决策的影响 ? 从众心理 ? 从众心理的基本定义 ? 从众心理的典型表现 ? 从众心理对客户决策的影响 ? 恐惧心理 ? 恐惧心理的基本定义 ? 恐惧心理的典型表现 ? 恐惧心理对客户决策的影响 第三节：移动互联网时代营销理念 ? 体验 ? 互动 ? 社会化平台 案例：Costa Coffee-签到微领地 案例：移动MM“一站式”营销平台 第四节：移动互联网营销推广 ? 移动互联网设计规划 ? 从定位到营销模式设计 ? 网站设计与优化 ? 互联网与传统企业营销异同 ? 微信和短信，谁要谁的命 ? 地市级电信企业互联网营销推广 ? “没事找事”的事件营销 ? 借力金融，创造营销多赢 ? 网络营销、病毒营销与体验营销 ? 引爆营销核力量：战略联盟 ? 明天更美好：移动互联网的未来 案例：马云教你做网站推广 电信企业IPTV融资营销 第五节：移动互联网时代营销手段 ? 终端拉业务营销 ? 差异化套餐捆绑模式 ? 优化客户体验——持续开展三网均衡体验活动 ? 3G、WLAN、G网 ? 开展圈子营销平台 ? 流量为依托，业务融合营销 案例：康师傅-魅力派发每日C ? 细分市场提升流量普及率 ? 面向农村市场，提升流量业务普及率 ? 面向校园客户市场，提高流量业务收入量 ? 面向集团客户市场，以流量为核心增强集团粘性 第六节：移动互联网时代营销“推拉升”策略 ? 低端用户“推”——通过push精彩内容吸引用户点击 ? 基础流量赠送：新增用户流量，存量用户推荐优惠套餐 ? 内容运营：通过手机玩家俱乐部/冲浪助手，精选热门资讯内容下发 ? 中端用户——“拉”强化客户端推广 ? G3终端：抢抓G3终端补贴契机，制定开通内置业务，强化业务辅导使用 ? 智能终端：整合优秀第三方资源及创新产品 ? 高端用户——“升”推荐上网套餐升级 ? G3终端用户：G3套餐与G3手机组合推广 ? 套餐顶级用户：多渠道协同，推荐升级上网套餐