客户：泰州农行 地点：江苏省 - 泰州 时间：2013/7/26 0:00:00 一、导入： 　　　时间管理的重要性 　　　时间管理自我测试 　　　嗜急成瘾的陷阱 　　　[游戏]生命量尺 二、新情况 新作法 　　　如何才能提高业绩 ——时效 　　　时间管理的误区 　　　清空你的大脑 三、如何找到什么是“要事” 　　　理清目标--目标的威力 　　　做好计划--找到业绩爆破点 　　　阶段的回顾 四、将主要事务放在主要位置 　　　你是救火员还是防火员？--时间管理矩阵 　　　管理主要工作----80%的结果源于20%的活动 五、高效时间管理方法 　　　　　　　（一）时间管理绝招：衣柜整理法 　　　　　　　练习: 下一周要安排的N件事 　　　　　　　（二）横向管理系统收益 　　　　　　　　　　为什么我难以安排我的时间 ——效率的前提是事件的管理 　　　　　　　　　　划分事件的重要性 ——ABC法 　　　　　　　　　　安排事件的顺序 ——时间管理象限 　　　　　　　　　　工具的训练与应用 ——周工作计划表 　　　　　　　练习与辅导：用GTD方法安排你的下一周 六、管理者高效工作方法与技巧 　　　目标与计划管理 　　　任务委派与有效授权 　　　　　　正确传达任务的技巧 　　　　　　如何批评、指导与激励下级 　　　　　　有效授权 　　　高效沟通的步骤及技巧 　　　　　　有效表达技巧--金字塔原理 　　　　　　必备的公文写作技巧（工作总结/邮件/工作报告等） 　　　　　　工作中常见的沟通途径（公文、会议、演讲、面谈） 　　　　　　整洁和条理 　　　　　　提高会议效率