通过课程学习，帮助学员了解管理者的职场角色定位，探索管理者遇到的挑战及如何从6个方面树立管理者的威信，掌握作为管理人员，进行团队管理的四个要务。以能力和意愿为维度，认识四种类型员工的特点及对策，树立管事管人管心的观念。侧重培养掌握进行时间管理和会议管理的良好习惯做高绩效人士，以及如何有效理解上级意图并掌握向上汇报的技巧，达成支持上级；另外，倡导从个人爱好兴趣和实际出发，通过发现进而提炼和强化个人核心竞争力，塑造个人形象提升职场品牌，实现圆满人生。 第一部分：启航篇（角色认知） 1、正确认识自我； 2、了解管理者的多层角色：对上、对下、横向、对外； 3、管理：从“管事”、“管人”到“管心”； 第二部分：导航篇（管理团队） 1、认识管理的本质； 2、管理者遇到的挑战及如何从6个方面树立管理者威信； 3、管理团队的四个要务： （1）如何知人善用； （2）掌握激励下属的三步骤； （3）认识和掌握管理者的心定位； （4）学习如何为团队营造优良的工作氛围； 4、实操及互动： （1）按能力和意愿划分的4种类型的员工的特征及管理应对； （2）结合马斯洛需求层次理论做好员工激励； （3）批评他人的4个要领； （4）以数字游戏感受换位思考。 第三部分：续航篇（管理资源） 1、了解管理者日常管理中的典型问题； 2、学习多任务管理的方法； 3、掌握时间管理技巧； 4、掌握会议管理的方法。 5、实操及互动： （1）掌握“重要”与“紧急”的优先排序； （2）学习三星并情景模拟如何进行会议管理。 第四部分：护航篇（支持上级） 1、了解有效支持上级的要点； 2、掌握理解上级意图的方法和要点； 3、学习“有效的汇报”及“向上建议”的方法； 第五部分：远航篇（实现圆满人生） 1、了解管理岗位的职业发现路线； 2、认识持续学习的重要性； 3、最强的竞争力来自个人品牌； 4、实现五伦圆满及打开“福门、慧门及愿门”三扇门。