客户：范冰冰代言CUK公司总部 地点：北京市 - 北京 时间：2015/9/20 0:00:00 首先，O2O是一种思维的习惯，是线上线下的平衡。对传统企业来说不能只关注线下，也需关注线上，线下渠道终端散布着用户，线上平台同样散布着用户，且更多。 其次，O2O是一个体系，无论是线上还是线下，企业要尽可能去构建用户的消费习惯，与用户建立直接的关系。如何寻找用户、与用户建立联系、管理并沉淀用户？这些是贯穿传统企业O2O全部进程的基础问题。 在电子商务发展迅猛的今天，线下向线上的转移速度越来越快，但是线下的资源依然是重头，那么大量的线下实体资源就需要思考如何融入到互联网的大趋势当中，而商家也更需要考虑消费群同时有两种不同的消费习惯。这就需要有一个线下和线上统一结合的中间模式，这就是O2O。O2O既要照顾不同消费者的消费习惯，又要实现电子商务对消费者服务更加便利的内在要求。这是O2O业务模式的本质要求，理解这一点非常重要，因为理解了本质，我们就不用纠结O2O到底是OfflineToOnline还是OnlineToOffline，还是其他的实现方式。因为无论哪种，其目的都是通过线上线下的同步结合，提升企业竞争力；提升企业对顾客的服务便利性，为企业带来更多的客流，增加销售机会；提升销售额度，通过销售额的增加给企业带来更多的利润。 所以体验式微营销创始人，著名互联网培训导师刘秀光认为：评判一种O2O模式是否好，并不在于其形式是怎样的，而是在于这种形式是否可以盘活企业的实体资源，提升企业的竞争力；是否可以融合更多的资源、提升企业生态圈的生存发展创新能力。