2016年6月17日 地点:广州 客户:中国移动 成敏华博士 课题:移动营业厅之绩效管理
体验的意义
体验是发生于对某些刺激(例如购买前与购买后所进行的营销努力)所响应的个别事件包含整个生命本质,同时它是由事件的直接观察或是参与所形成的。