客户：杭州至尊鲨鱼餐饮管理有限公司 地点：浙江省 - 杭州 时间：2014/12/19 0:00:00 来自杭州自尊鲨鱼大酒店的近50名员工，在连续6天的学习中，职业化、客户服务、结果法则、九段职业规划、商务沟通、人格测评、激励模型、高绩效达成路径图、团队激励方面都进行了深入学习。每天都有作业，每次都有精彩分享。仅仅就服务体验矩阵工具使用组合了现场所有人的智慧，并热烈讨论整理出《ZZSY完美链接与服务体验提升方案》。