职业素养

一．现代职业应该具备的素养

1.职业精神

2.职业态度与习惯

3.职业意识

4.职业形象

职业不仅仅是做好本职工作，更需要一种哲学思想来进行指导。

良好的职业素养培养是事业成功的关键。

“我好，你好，大家好！”

稻盛和夫经营企业的哲学思想“贯彻做人的正确的准则。”

心小，格局就小，格局小，事业就小。如何放大我们的人生格局呢？能力平凡的人如何才能取得不平凡的成功呢？那么，请先从职业素养开始培育吧。

人生*工作结果=理念*人格*热情*能力

二．职业精神

一个人若具备许多细小的优良素质，最终可带来幸运与成功

1.忠诚

忠诚本身就是一种能力，现代化的职场不只是学历和专业能力的竞争，更是发展到品德的比拼。

案列分析与思考：美国海军陆战队

2.执行力

2.执着

没有执行力，企业就没有竞争力，执行不到位，纸上谈兵。

永远不要说“不知道”！

1927年，美国宣传“almost right is wrong !”

执行工作永远没有借口

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3.执着

千方百计达成目标

案列分析:《致加西亚的信》

世界上没有一件事情能够取代持续力！持续力和决心才是万能的。

人人喜欢吃鸡蛋，但是否愿意花时间去养鸡呢？

案例分析与思考

4.创新思维

善于发现新的问题，用新的方法，解决它！

请走出舒适区，人们喜欢呆在自己熟悉的领域，重复周而复始的工作，因为熟悉会带来轻松，可是也会带来停滞不前，你甘愿平庸吗？

让问题止于自己！

谁能在工作中主动发现问题，解决问题，带着好奇心，带着爱去工作，去创新工作，谁就成为企业迫切需要的人才。

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5.责任

负起责任，拿回你的力量！

勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命！

歌德说：你的责任是什么？把你面前的事情完成好就是你的责任所在！

培养一个真正的人，就是培养责任心！

一日三省

先付出还是先得到

“要我做”---“我要做”

案例故事分享与思考

《圣水的故事》

三．职业态度与习惯

1.愉悦力与专注力

我们只有将我们的心态改变为愉悦与专注，人生随之改变。

心理学家马斯洛：“心若改变，我们的态度跟着改变，态度改变，习惯改变，性格改变，人生改变。

一生只做“一”，每一个“一”都是相当投入忘我。

我的工作行为是被我内在生命所召唤

成为你自己

我所做的符合我生命的存在意义

停止能量内耗

停止抱怨

甘地：要活着就要像我明天就会死去一样活着，要工作学习就要像我将会永生一样去工作学习。

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2.职业锚

受过教育的人懂得反思：

我是谁？

我要干什么?

我能干什么？

我为什么干？

它能带我给快乐吗？

我要去哪里？

练习：自我意识觉醒

3.细节决定成败

精益求精，一丝不苟

孟子：明足以察秋毫之末

海尔张瑞敏：

周恩来：关照小事就是成就大事

天下大事必作于精，天下难事，必作于细。

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4.高调做事，低调做人

何为高调做事，低调做人？

直木先伐，甘井先竭

石田梅岩：人我双赢

气忌盛，心忌满，才忌露

平常心

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四．职业意识

1.团队合作精神

戴尔.卡耐基：一个人事业上的成功15%是由于他的专业技术，85%要依赖人际关系和处世技巧。

团队是代表鼓励倾听，配合，积极回应团友观点，对团友提供支持并尊重的组织。

心理学家荣格：“I+WE=FULLY”

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2.有效沟通力

在我们平时的工作和生活中，不好的沟通导致人际关系僵化。

沟通三大要素

沟通2种方式

恰当的说

注意的听

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3.阳光心态

现代企业管理强调零灾害，零事故，零抱怨，营造干净舒适绿色环保生产环境，同时，更强调员工的心态更需要绿色环保原生态。

心态好---身体好---工作好---事业好---家庭好

心态如何影响人？

积极心态激发人的潜能发挥，消极心态限制人的潜能。

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4.和谐的人际关系

天时，地利，人和

对于你不喜欢的人，一句赞扬和包容比一句抱怨更有效，给于人真诚的赞扬，善良的友谊，体现了对人的尊重，期望与信任，增进彼此间的友谊和理解。

培育优质的人际关系，我么你会发现自己脚下的路也越走越宽。

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四．职业形象

服饰礼仪是人们在交往过程中表示对对方的尊重和友好。职业礼仪是人际交往中以一定的约定俗成的程序方式来律己，敬人。

1.心理学：首因映像效应

2.语音语调体现职业形象

3.美国财富榜前300位成功人士调查显示：97%的人认为一个人具有非常魅力的形象，意味着更多升迁机会。

结束！

谢谢

高级讲师：卢雪