第四部分 实用的绩效考核体系课程大纲
一、绩效管理体系计设的基本内容
(一)绩效管理的作用
(二)绩效管理的流程
(三)绩效考核工具
(四)绩效考核方法
(五)绩效考评指标体系的设计方法
二、 各岗位的关键绩效指标
(一)销售业务人员的考核指标
(二)生产人员的考核指标
(三)采购人员的考核指标
(四)研发技术人员的考核指标
(五)财务人员的考核指标
(六)服务人员考核指标
(七)管理人员的考核指标
(八)品质管理人员的考核指标
三、绩效管理实施技巧
(一)实施绩效管理系统所需的技能:
(二)绩效管理中不同岗所对应的考核方法
(四)设定绩效管管理指标的原则
(五)绩效管理指标要体现的要求
(六)绩效管理的指标来源
(七)绩效面谈步骤
(八)面谈的技能与技巧
(九)面谈的内容
(十)绩考核出现偏差的原因