课程背景:
无道难御、无法难治、无术难施,以道定理念、以法定规则、以术定方法,作为中国传统的管理思想,它们相互支撑、相互呼应,共同成为管理销售团队的三大基石。
销售团队是企业公认最重要而又最难管理的队伍,一是业务人员长年在外,所谓"将在外军令有所不受",想管却鞭长莫及;二是业务流程本身需要很多的灵活性,无法完全用制度和流程进行限制;三是业务人员大多是自信心极度膨胀的一类人,不服管。
课程受益:
1、如何打造销售团队积极向上团队文化;
2、如何提高团队主管的领导力;
3、销售团队管理的基本制度与管理流程;
4、掌握销售管理的基本工具与技能;
5、如何制订有效的销售目标;
6、如何激励团队成员,实现团队目标;
7、如何提高团队的凝聚力、执行力,让团队的工作更为高效;
课程提纲:
第一部分:如何打造销售团队文化
1、什么是团队文化
2、销售团队的特质
3、团队成员的角色扮演
4、团队文化打造的关键点
第二部分:如何建立销售团队管理规则
1、计划体系
目标的制订与分解(SMART)
工作计划的制定与跟踪实施(PDCA)
2、沟通体系
会议体系的设计
如何有效地开会
报表(报告)体系的设计
3、激励机制
如何设计薪酬体系
如何进行日常激励
如何对销售人员进行绩效管理
4、过程控制体系
如何利用CRM系统进行管理
如何跟踪销售过程
第三部分:如何做一个合格的销售主管
1、如何让成员信服于你
2、如何提高团队的凝聚力
3、合格的销售主管需具备的能力