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程学友:处理问题三大原则_腾讯视频
2023-05-27 2091
简介

1:纠正,2. 纠正措施,3. 预防措施 纠正:就是对问题本身做出处理,比如质量问题,纠正就是返工,返修,报废,降级; 纠正措施:分解问题原因,针对原因做出措施,避免问题再发生,比如质量问题,分析是人 机 物 法 环(4m2e)、设哪方面造成的,是作业方法问题,要在制订工艺标准作业指导,就是亡羊补牢; 预防措施:举一反三,分析问题潜在原因,制订措施,避免问题发生,就是未雨绸缪。 举例:做饭出质量问题的分析处理过程

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