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客户关系管理、crm、客户服务、客户管理讲师课程

宫同昌 《360°客户关系管理》（宫同昌老师）
客户关系管理crm客户服务客户管理
第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 第一单元 客户关系管理的真正含义是什么 1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2. 客户关系管理的定义 3.
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