为什么要对员工做商务礼仪培训(47)
编者:马高参
针对员工的商务礼仪培训,已经是一个老生常谈的话题了
一个企业的精神面貌,取决于公司的对外业务窗口,而这个业务窗口的代表,就是企业的团队人员素质和形象了。
你可曾幻想过这样一幅难忘的场面镜头,一个装修格调高雅、设置豪华的美容会所,突然迎来了一名风尘仆仆、汗流浃背的业务人员,他们身背业务包、手拿邀请函、或者衣衫“褴褛”、或者奇装异服,面对这美容会所的身着职业服装的接待人员或管理人员,你能想象出我们厂家的市场人员是否能顺利的完成邀约任务吗?
因此,建议针对市场邀约团队要进行标准的商务礼仪培训,并且从人员着装、服饰配置方面做到形象统一。同时,市场人员的邀约话术应答如流、拜访过程中彬彬有礼,这样场景如何出现在我们的邀约工作中,结果又会是什么样子呢?
古人云:不积跬步无以至千里、不积小溪无以成江海。
在彻底改变市场人员的外在形象基础上,再配备专业的邀约工具包,就容易完成既定的市场邀约政策。
特别强调一点,南方和北方都已经进入到初夏季节了,在市场一线工作的厂商人员,一定要特别注意个人的卫生(除尘和除味),用优良清新的精神面貌迎接市场的挑战。