银行培训师陈毓慧老师推荐：跨境ETF是指以境外资本市场证券构成的境外市场指数为跟踪标的、在国内证券交易所上市的ETF。

跨境ETF以境外资本市场证券构成的境外市场指数为跟踪标的、在国内证券交易所上市，为境内投资者提供了优良的参与境外市场投资的渠道，深受投资者欢迎。

跨境ETF在海外发展已很成熟，并在欧美ETF市场占据着重要地位。目前，全球共有超过4500只ETF分别在51个交易所上市，其中，跨境ETF规模占ETF总规模比重约40%。在欧洲市场，跨境ETF规模占欧洲ETF规模比重更是达到60%左右；亚洲市场中，日本跨境ETF规模占本土市场内ETF规模比重5%左右，香港市场的该比重约为50%，而这一比重在新加坡高度达80%。

【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在银行业主要培训课程】：

1、  《银行：转怒为喜----客户抱怨投诉处理技巧》（2-4天）

2、  《银行：揽储（吸存）策略与方法》（2-4天）

3、  《银保产品营销技巧》（2-4天）

4、  《银行理财产品营销策略与方法》（2-4天）

5、  《银行对公大客户关系营销技巧》（2-4天）

6、  《银行：私人银行客户、中高端客户服务营销技巧》（2-4天）

7、  《银行呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律运用》（2-4天）

8、  《银行呼叫中心：呼入式电话营销技巧》（2-4天）

9、  《银行柜面人员：服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

10、   《银行对公柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

11、 《银行大堂经理（负责人）：现场管理与主动服务营销技巧》（2-4天）

12、 《银行大堂经理：主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

13、 《银行行长：网点转型时期的管理艺术》（2-4天）

14、 《银行网点负责人：下属辅导与员工激励技巧》（2-4天）

15、 《银行：化压力为动力-----压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）

16、 《银行行长：80、90后员工领导艺术》（2-4天）

17、《从“合格”到“优秀”－新员工传帮带技巧》（2－4天）

18、《银行信贷经理营销、风险管理技巧》（2－4天）

【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在银行业主要培训咨询项目】：

1、    银行标杆网点打造项目

2、    银行优质服务项目

3、    银行理财产品营销项目

4、    银行TTT培训项目（输出银行相关的20-40个课程及素材）

5、    银行投诉处事疑难客户应对服务项目

6、    从“合格”到“优秀”－新员工传帮带项目

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