第一单元 管理者常见沟通问题 ?上行沟通问题——向上沟通没有胆 ?平行沟通问题——水平沟通没有肺 ?下行沟通问题——向下沟通没有心 ?案例分析：他们身上看到了哪些自己 第二单元 360度管理沟通全透析
一、银行薪酬福利认知 ?薪酬福利的构成 ?银行薪酬福利系统 ?薪酬设计3E原则 二、确定基本工资水平 ?薪资调查 ?职位分析 ?划分薪酬等级 ?确定各级薪酬水平 ?微调工资率 ?案例：几家银行的工资水
?商业银行人力资源管理战略 ?什么是战略性人力资源管理（SHRM）？ ?SHRM与HRM有何异同？ ?商业银行为何必须重视SHRM？ ?标杆银行的SHRM是什么样的？ ?选对的人在对的岗 ?人力资源规
一、优化银行面试流程 ?面试前期安排 ?面试过程控制 ?面试结束工作 二、设计基于胜任模型的面试评价表 ?银行典型胜任力模型 ?面试评价表的类型 ?评分标准结构化 三、结构化七大经典面试问题 ?背景性
一、银行绩效考核认知 ?绩效考核与绩效管理的关系 ?绩效考核在银行经营中的地位 ?绩效考核的核心理念 ?银行绩效考核常见问题 ?HR与非HR在绩效考核中的配合 二、绩效分类与考核对象 ?部门绩效、个人
情商高低，沟通有异 ?情商会影响沟通吗？ ?情商在沟通中的四个体现（了解自己情绪；调节自己情绪；体察别人情绪；影响别人情绪） ?转变八大态度 基于性格，从心沟通 ?两大经典性格维度 ?五类典型性格 ?
测试：发现真实的我（5D性格） 一、对人力资源管理的全新认识 什么才是人力资源管理 房地产人力资源管理的特点 人力资源管理的新趋势 HR经理的新定位 ★ 企业案例：万科的人力资源管理 ★ 项目案例：保
一、什么是组织发展？ 对组织发展的基本认识 组织发展与组织变革 组织发展与组织创新 二、房地产企业组织发展的时代背景 房地产政策影响 经济形势影响 客户影响 三、突破组织发展思维障碍三问 是什么思维障
房地产沙盘：成立公司 态度与行为，谁决定谁？ 房地产沙盘：第一年博弈 主题：如何投资土地 团队第一阶段：成立 性格分析：5D ∽ 五行（现场测试评析） 我的团队角色与定位（现场自我定位） 从心分析我的
课程大纲 时间 课程内容 测试：我是什么样的人（5D性格） 一、非人力资源经理对人力资源管理的全新认识 什么是人力资源管理 房地产人力资源管理的特点 非人力资源经理与人力资源经理的合作 ?破冰：非HR
浙公网安备 33010802003509号
