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形象礼仪、商务礼仪、沟通技巧、品牌
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形象礼仪、商务礼仪、沟通技巧、品牌

海南,海口 40 ~ 50 岁
《别独自用餐之西餐礼仪》 《你的服务价值百万之服务礼仪》 《商务礼仪与社交智慧》 《高端商务礼仪的12个细节》 《展会礼仪》 《教师礼仪》 《学生礼仪》 《小绅士小淑女礼仪》 《优雅社交礼仪》 《职来
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国家人力资源认证现代高级礼仪培训师
教育部全国职业核心能力认证礼仪训练师
国际经理人协会认证注册培训师
国际旅游岛微商业联盟IMBA(海南)特邀商务礼仪顾问
汇畅文化首席现代高级礼仪培训讲师
中国礼仪培训第一品牌公益讲师团成员
春风礼仪培训机构金牌高级礼仪讲师
海口龙华小学特聘礼仪培训教师
华南地区知名礼仪讲师,现任多家礼仪和文化传播公司常年礼仪指导顾问。长期致力于企业、酒店、高级会所、通讯行业服务礼仪、服务行为规范与训练与礼仪领域的培训。课程旨在从心理、职业形象、行为规范、服务技巧、沟通与投诉处理能力等各个方面着手,提升服务质量与企业形象,培养客户忠诚度。为企业提升服务质量提供一站式培训方案。
刘畅老师优雅大方、极具亲和力,课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练,以优雅的仪态真正的做到:言传身教;重视与学员的互动交流,采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案
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[刘畅]大学生礼仪培训
在当下这个积极性必须极强,却又略显荒诞的年代,教育者们及大学生们早已经忘却了礼仪修养的重要性,他们的眼光都被升学率及学位所深深地吸引着,惹出的纠纷便是在日渐消失的时光中,学习着知识,却永远不知道未来的路会是怎样的势态!最为显著的便是礼仪观念的淡漠,礼仪修养的削弱!我们不难看到,一份公务员考试卷纸,沦落了多少大学生的眼神,辛酸了多少大学生的身影,所以此时我们如若还在堂而皇之的询问:大学生在这个社会中
2013-06-03
[刘畅]政务礼仪培训
第一模块礼仪——个人素养的外在体现 一、重塑自我形象——礼仪的作用 ·内强个人素质、外塑机关形象 ·良好的形象是成功的必备条件 ·你的形象不仅仅代表自己 二、着装礼仪 ·着装的TPO原则 ·鞋袜的搭配原则 ·首饰、配饰的使用规范 ·色彩搭配 三、政务女性着装礼仪 ·工作妆的规范 ·女士着装、女性西装 ·裙装——女性的标志 ·“脚部时装”和“腿部时装”—— 鞋袜的搭配常识 ·帽的禁忌 ·首饰、配饰的
2013-05-09
[刘畅]高级商务礼仪与职业形象塑造
课程大纲: 模块一:您的形象也是企业的形象 模块二:职业化形象礼仪 模块三:办公室礼仪 模块四:商务交往礼仪 模块五:商务交往语言礼仪 模块六:宴请及馈赠礼仪 部分详细大纲: 模块一:您的形象也是企业的形象 1、礼仪与角色 晕轮效应在商务活动中的作用 2、礼仪与公关 灰色领域 3、形象是一张名片 模块二:职业化形象礼仪 形象是一个人的综合素质的外在表现,也是礼仪的重要组成部分与核心 1、职场仪容规
2013-04-18
[刘畅]服务礼仪
服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的作用。不论多好的商品,留住顾客最终取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商场竞争中,竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说,不论硬件设施多么豪华,没有受过系统礼仪训练的服务人员,将无法使客户满意,也无法让企业在竞争中获得胜利。 课程大纲: 模块一:服务礼仪的本质 模块二:服务礼仪的基本要求 模块三:服务礼仪的原则 模块四:服务人员的仪
2013-04-18
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