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张宇清
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张宇清:农业银行标准化培训项目解析
2016-04-27 1685
对象
农业银行内训师、个金部、公司部、网点主任等
目的
使农行员工理解标准化培训核心理念、落地实施技巧、方式方法
内容
  • 深度解析农行标准化培训内容；
  • 针对8步6法中的条款进行个性化讲解；
  • 运用数以百计的商业银行案例对比分析；
  • 结合中外商业银行网点进行视频讲解等
  • 针对不同区域（如：珠三角、长三角地区比较先进，西部地区比较薄弱）用不同的教学和案例进行讲解，并进行侧重点挪移等方式进行培训；
  • 针对同一地区的不同区域（如城区和县域）进行个性化定制讲解，把标准变成“标准”；
  • 针对对不同支行的人员构成（如年龄偏长员工居多）运用标准化中的6大核心机制如何化解等；
  • 本培训着眼网点面临的问题，结合8步6法给出解决问题的答案，最终实现网点产能的提升和员工满意度的提升。
  • 课程时长、形式可以使用标准版（1天6小时的课堂集中培训），也可以根据客户需求或实际情况进行个性化定制（如课堂集中培训+现场手把手指导）。
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