√ 广州市政府系统培训中心特约讲师
√ 中华英才网人才研究院特约顾问
√ 澳大利亚JDW商学院礼仪学士
√ 世界礼仪皇后MS Dally 传授弟子
√ 锐库咨询首席知识官
√ 国家资格认证企业培训师
√ 香港浸会大学MBA硕士
√ 汕头大学就业指导顾问
√ 世界五百强特约讲师
√ 多家国营企业特约面试官
讲师简介
极具学习力的企业管理实战型专家，复合型知识和实践结构，思维活跃，理念创新，任职LG电子（中国）有限公司广州分公司十余年，先后经历过人力资源、销售管理、品牌策划不同岗位，曾任职人力资源总监，市场总监等高层管理多年。在企业的品牌建设和行政管理、经营诊断、执行力、人本管理、人才塑造，尤其在建立现代企业人力资源组织运作管理和人员招聘选材、员工培训培育规划领域有着精粹理论与丰富实践经验。

主要研究领域：
面试技巧、礼仪、职业化能力提升系统。

主讲课程：
一、 招聘与面试系列
系列一：面试技巧+课程辅导
系列二：素质模块开发+面试技巧+课程辅导
系列三：连锁企业招聘系统+面试技巧
系列四：连锁企业面试技巧+课程辅导
系列五：无领导小组面试技巧
二、 礼    仪：
系列一：商务礼仪+课程训练
系列二：医护服务礼仪+课堂训练
系列三：服务礼仪+课堂训练（连锁门店服务礼仪）
系列四：优雅女人高端礼仪
系列五：公务员礼仪
系列六：西餐礼仪
三、 职业化技能提升：赢在职场系列，适合于基层、中层员工职业提升
系列一——赢在心态：五种心态+一种意志，打造坚强不催的团队
系列二——赢在开始：优秀下属的养成，懂得如何处之
系列三——赢在表现：演讲技巧、PPT制作技巧
系列四——赢在沟通：高效沟通、冲突管理、展现商务魅力的沟通技巧
系列五——赢在管理：如何做个好上司，有效领导、时间管理

授课风格：
 根据企业战略计划，深入研究与诊断经营后，针对需求设计培训方案。突破传统培训说教模式，采用以理论为基础，强调实际体验式教学，老师运用独特的“影片教学法”“、”分享体验法“使课堂剧场化，思维化。学员通过脑力激荡，进行独立思考与观点碰撞，使课堂生动有趣，轻松愉快。课后提升学员行动力，使学员学的开心，运用得当。肖老师授课台风得体优雅，表现力强，着重于与工作实际相结合。

培训特色：
量身定做：对客户需求深入了解，明确培训解决问题，针对需求设计培训课程，课后
          给予重点学员职业能力改善建议，帮助客户培养人才。
课程策划：全程培训策划良性竞争，激励学员更有趣更投入的参与，提高培训效果。影片教学：引用哈佛成功教育法，特色影片教学，利用多媒体，使教学更生动易懂。
部分服务客户：
广东电网及各地分公司、中国电信广东分公司、中国联通号码百事通、LG电子中国有限公司及各地支社营销部、海南工商银行、广东发展银行、南宁农业银行、海南邮政储蓄银行、广州银行、北京灵思远景营销顾问有限公司、广州灵思远景营销顾问有限公司、深圳市迅雷网络技术有限公司、广东电网及各地分公司、广州承诺市场调查公司、北京阳光品壹礼品有限公司、北京紫瑞阳光文化传播有限公司、广州红凌科贸有限公司、广州创奇贸易有限公司、广州鑫焱服饰有限公司、赢房房地产咨询有限公司等、汕头大学、广州番禺职业技术学院、、穗宝集团、南方医科大学附属医院、番禺何贤纪念医院 、广州城市大学、百纳路斯、中大后勤集团、中软科技、中华英才网、智联招聘、广州市政府培训中心等

学员点评：
? 多做几次此类培训，时间安排再宽松一些；（廖凤军）
? 我觉得很好，互动够（张世耀）
? 更多的经验交流（林洁虹）
? 老师的课程生动有趣，参与感十足，对于问题的解释比较清晰，
    明显，  课程很愉快。（吴莆元）
? 可以多组织几次，力度可以再加大加强，可以有更多的互动。（翁
    艺辉）
? 本次培训收获很大，希望课程设置针对性更加强（豆昌松）