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《九型人格》《团队执行力》
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欧阳京涛:《团队执行力》
2016-01-20 2359
对象
全员
目的
提升执行力,结果导向
内容
【课程大纲】 《团队执行力训练营》 主讲老师:欧阳京涛 开营:执行的主体----强大团队 1、领导:领导不是任命出来的,是自己主动承担责任而站出来的。 2、个人:什么是团队?无原则的友爱不是团队,只是朋友的小圈子,只有各自独立地履行职责,互相提供价值,同事之间才有合作的前提,团队的成功是创造更高的价值,如何凝聚人心让团队真正强大。 3、团队:执行的团队有统一的目标,统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工,就没有强大的公司。 4、机制:团队的成长,要有机制,品牌积分是一个竞争机制,也是价值认同与强化的一个机制。 经典训练:团队建设 第一讲:商业人格-----执行的团队,内心的强大 一、人格与商业 为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失,让我们执行不起来,让我们落后于优秀公司,没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的基因。 二、商业人格 1、三个要素:靠原则去做事;靠结果做交换;独立的个人品格。 2、二个标准:成年人逻辑;社会人心态。 三、商业文明启蒙 从自卑依附型,向自信独立型转变; 从消极服从型,向积极主动型转变; 从私情人治型,向契约法治型转变; 从内耗避责型,向诚信守责型转变; 从保守封闭型,向开放分享型转变。 第二讲:结果与任务-----执行就是要结果 一、结果是什么? 我们每天做的是结果?还是做的是任务?许多人没有搞清楚。 公司是以结果做商业交换的平台。 结果三要素:——有时间、有价值、可考核;客户价值是做结果的方向。 二、什么是任务,什么是结果? 完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。 应付了事:差不多就行了。 无价值的东西:应付工作是任务,提供价值是结果。 三、结果种种 无结果、假结果、坏结果,都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。 四、如何做结果 结果外包法;底线结果法。 第三讲:客户价值-----执行的动力与方向 一、什么是客户? 我们的衣食父母;是越用越多的资源;是我们商业回报的来源。 二、什么是客户价值? ——是非业务价值!客户价值是执行的动力与方向。 战略上,是优秀公司的百年基业的根本; 三、怎么做客户价值? 敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。——内心 在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。——行为 四、客户价值的修炼 1)你的客户是谁? 2)上周为这些客户做了哪些工作? 3)这些工作的结果是什么? 4)本周准备做什么事感动客户? 五、内部客户价值 只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。 1、对上级和平级:给提前量;给依据;给方案;给选择题。 2、对下级:激励;给成长机会;给原则;给方法。 第四讲:执行型人才的三大标准-----我是执行人才吗? 第一是信守承诺 第二是结果导向 第三是永不言败 个人战略规划 什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。 锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做。 光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的! 第五讲: 执行的四十八字真经——执行训练的要领 一、执行的八字方针:认真第一、聪明第二 不认真与太、过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是通过认真做事超过对手。 二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复 三、执行的二十四字战略:决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一理由第二
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